DoNews汽車12月18日消息，12月17日，一份廣泛流傳的鴻蒙智行政策調(diào)整通知提到，鴻蒙智行決定統(tǒng)一停止“鴻蒙智行大飯店”相關(guān)宣傳，并清除各個(gè)平臺(tái)歷史宣傳素材。通告指出，此次調(diào)整旨在優(yōu)化市場(chǎng)營商環(huán)境、降低經(jīng)銷商經(jīng)營成本。
通知還提到一些具體調(diào)整，如禁止免費(fèi)充電，超充樁、快充樁可采用付費(fèi)或鴻蒙智行APP積分消費(fèi)，慢充樁不對(duì)外使用；禁止免費(fèi)洗車與餐飲，僅在用戶到店看車、交車、維修、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)過程中，可依規(guī)提供相應(yīng)服務(wù)，門店須做好洗車券、餐飲券的登記與管理；所有免費(fèi)洗車，充電、餐飲等服務(wù)不得作為差異化銷售手段，否則視為違規(guī)等。
12月18日，界面新聞致電上海吳中路鴻蒙智行用戶中心，工作人員表示，免費(fèi)洗車、餐飲仍提供，但需要先預(yù)約，預(yù)約二維碼即將推出，目前還在調(diào)試階段。記者再問預(yù)約是否有前置條件，工作人員表示：“只要能約得上，都可以進(jìn)來?！?/p>
問及為何進(jìn)行這樣的變動(dòng)，店方稱，店內(nèi)客流量實(shí)在太多，導(dǎo)致每天門口堵車有10來輛，排到下一個(gè)紅綠燈，把道路堵死了，“既影響到我們來交車的客戶，也影響到我們來看車的客戶，也影響到了我們售后的客戶。”
有分析認(rèn)為，鴻蒙智行此舉在降低成本的同時(shí)，也能精準(zhǔn)服務(wù)，避免濫用，可以避免一些蹭免費(fèi)服務(wù)而頻繁到店的“羊毛黨”，確保資源服務(wù)于真實(shí)客戶。
