DoNews4月30日消息，4月24日，2026（第十九屆）北京國(guó)際汽車展覽會(huì)正式開幕。高德旗下的一站式汽車生活服務(wù)平臺(tái)“高德車服”受邀參展，并發(fā)布了覆蓋汽車“選、買、賣、用、換”全生命周期的用戶服務(wù)解決方案，旨在為汽車品牌提供基于空間智能的全鏈路AI營(yíng)銷生態(tài)。
目前，高德車服已與國(guó)內(nèi)外50余家頭部汽車品牌建立合作，連接超過(guò)15,000家線下門店。
圖：4月24日，高德地圖北京車展展臺(tái)
針對(duì)用戶選車與到店體驗(yàn)，高德車服于4月28日正式上線“AI看車地圖”。該功能整合了汽車品牌、商圈、門店及車型等數(shù)據(jù)，支持用戶一鍵查詢車輛信息、選擇門店、規(guī)劃導(dǎo)航及獲取門店服務(wù)，旨在降低用戶決策成本，同時(shí)幫助品牌門店提升引流效率。
針對(duì)復(fù)雜商圈內(nèi)定位不準(zhǔn)、找店困難等問(wèn)題，高德車服推出了“飛行街景”功能。該功能以高德自研世界模型為基礎(chǔ)，在品牌門店、充電站等場(chǎng)景中動(dòng)態(tài)還原數(shù)字街景，用戶可在到店前預(yù)覽目的地實(shí)景，提前規(guī)劃路線。車展期間，用戶在高德App搜索"上高德看北京車展"，即可360°全景瀏覽展臺(tái)設(shè)計(jì)。
圖：高德App搜索“上高德看北京車展”，開啟“云看展”新體驗(yàn)
在購(gòu)車環(huán)節(jié)，依托高德近10億月活用戶基礎(chǔ)，高德車服構(gòu)建了一套連接廠商與用戶的全鏈路增長(zhǎng)體系。用戶可一站式獲取車型詳情、門店活動(dòng)、購(gòu)車權(quán)益及補(bǔ)貼信息；合作品牌則獲得基于地理位置的精準(zhǔn)用戶觸達(dá)，使?fàn)I銷投放更聚焦。
新車交付之外，高德車服還延伸至充電，洗車、保養(yǎng)、二手車等后市場(chǎng)服務(wù)。平臺(tái)已接入超過(guò)45萬(wàn)個(gè)在線充電樁，覆蓋全國(guó)大部分公共充電站。通過(guò)將補(bǔ)能、洗車等高頻場(chǎng)景與購(gòu)車打通后，合作品牌得以在賣車后持續(xù)服務(wù)用戶，建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶維護(hù)體系。
圖：2026北京車展現(xiàn)場(chǎng)，高德車服工作人員與來(lái)賓互動(dòng)交流
此外，高德車服還通過(guò)接入千問(wèn)AI助手，幫助用戶以智能對(duì)話方式獲取購(gòu)車建議與用車信息。
高德地圖應(yīng)用生態(tài)總經(jīng)理劉荔在車展現(xiàn)場(chǎng)表示：“未來(lái)，高德車服將聚焦AI智能、生態(tài)聚合與全品類場(chǎng)景，幫助用戶和合作品牌在汽車全生命周期中保持高效連接。
