DoNews2月12日消息，據(jù)抖音黑板報(bào)消息，抖音近日宣布升級(jí)“長(zhǎng)輩模式”，新增反詐風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能。當(dāng)60歲及以上用戶(hù)開(kāi)啟該功能，并涉及詐騙高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，系統(tǒng)將向其綁定的緊急聯(lián)系人發(fā)送通知，為子女勸阻提供“黃金時(shí)間”。
據(jù)了解，該功能目前限60歲及以上老人開(kāi)通，需如實(shí)填寫(xiě)錄入老人信息，并采集老人人臉以核實(shí)身份，以規(guī)避他人冒用的風(fēng)險(xiǎn)。
仿冒抖音客服詐騙因其話術(shù)逼真、直擊老年人對(duì)產(chǎn)品功能不熟悉的痛點(diǎn)，成為危害較廣的典型騙術(shù)之一。例如，詐騙分子謊稱(chēng)用戶(hù)“百萬(wàn)保障即將自動(dòng)扣費(fèi)”，誘導(dǎo)其下載第三方軟件，并共享屏幕“協(xié)助關(guān)閉”。
實(shí)際上，“抖音百萬(wàn)保障”是抖音支付聯(lián)手國(guó)有保險(xiǎn)公司，為用戶(hù)免費(fèi)提供的一項(xiàng)賬戶(hù)安全保障，該項(xiàng)目不收取用戶(hù)任何費(fèi)用，也無(wú)需續(xù)保，長(zhǎng)期有效。
另一常見(jiàn)話術(shù)是冒充客服致電用戶(hù)，稱(chēng)其開(kāi)通了抖音直播服務(wù)或帶貨功能，若不取消則自動(dòng)扣費(fèi)。抖音直播本身是用戶(hù)可以免費(fèi)使用的服務(wù)，不需要交“會(huì)員費(fèi)” 或 “入場(chǎng)費(fèi)”，也不存在每月扣款。
而直播帶貨功能，則需要滿(mǎn)足多個(gè)條件并進(jìn)行系列操作，普通個(gè)人用戶(hù)無(wú)法直接開(kāi)通此項(xiàng)功能。既不存在詐騙分子所說(shuō)的“不小心開(kāi)通”，也不存在每個(gè)月扣款。
抖音重申，官方客服絕不會(huì)以“扣費(fèi)”或“解除風(fēng)險(xiǎn)”為由要求用戶(hù)下載軟件、共享屏幕或轉(zhuǎn)賬。
