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QuestMobile2025 銀發(fā)人群洞察報告:3.51億活躍人群帶來三大變化

DoNews1月13日消息,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止到2025年11月,全網(wǎng)銀發(fā)人群月活躍用戶規(guī)模達(dá)到3.51億,同比增長了5.8%。數(shù)量飆增背后隱藏著更深層的活躍度增長:銀發(fā)人群月人均使用時長和月人均使用次數(shù)分別達(dá)到135小時、1345次,同比增長率分別為11.1%和6.5%。

銀發(fā)人群數(shù)量、活躍度雙雙增長,給移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶使用帶來了三大微妙變化。一方面帶來了活躍時段的錯峰,例如,在下午16點左右上班族工作高峰時段,銀發(fā)人群的活躍比例高達(dá)75.4%;另一方面,帶來了不同行業(yè)中細(xì)分應(yīng)用類型的此消彼長,例如,移動視頻領(lǐng)域的月人均使用時長表現(xiàn)上,短視頻同比下降了2%,在線視頻同比上升了63.5%;第三,由AIGC和智能生活帶來的便捷性,讓這類應(yīng)用的接受度持續(xù)上升。

具體表現(xiàn)上,銀發(fā)群體線上消費意愿方面,中等線上消費意愿的銀發(fā)人群比例已經(jīng)達(dá)到48.9%,同比增加2.1%。消費模式上,從日常消費需要逐步擴展到健康養(yǎng)生、精神滿足和情緒消費。

例如,截止到11月,手機游戲、出行服務(wù)、智能設(shè)備、生活服務(wù)、辦公商務(wù)位居月活躍用戶規(guī)模同比增長top 5,同比增長分別達(dá)到16%、15.4%、13.5%、13.1%、10.4%。

日常消費方面,淘寶、拼多多、京東APP銀發(fā)人群月活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到了2.05億、1.59億、1.01億,同時,淘寶特價版在銀發(fā)高消費人群中的活躍滲透率TGI高達(dá)451.4。

具體到日常消費品關(guān)注度上,社交禮節(jié)性和節(jié)慶性消費如便捷食品、白酒、紅酒,關(guān)注度非常高,銀發(fā)人群對三只松鼠、五糧液、優(yōu)樂美、友芝友的內(nèi)容關(guān)注度分別達(dá)到41.0%、32.8%、21.1%、17.6%。

精神滿足和情緒消費方面,“輕社交X經(jīng)典懷舊”的特性,更加凸顯出了銀發(fā)群體的需求,例如,具體的游戲偏好方面:11月,開心消消樂、歡樂斗地主(騰訊)、天天象棋APP銀發(fā)人群月活躍用戶規(guī)模分別為2145.1萬、420.5萬、340.3萬,同比分別增長了5.6%、11.4%、12.6%……

這背后折射出銀發(fā)人群的消費特性:時間自由,兼顧情緒滿足與理性實用的消費模式。而這也帶來了諸多細(xì)分應(yīng)用的商機……

具體各家表現(xiàn)如何?不妨看報告吧。

銀發(fā)人群線上消費特征

銀發(fā)人群活躍用戶數(shù)達(dá)到3.51億,從被動觸網(wǎng)轉(zhuǎn)向深度沉浸

1、我國社會結(jié)構(gòu)重心正在上移,60歲及以上老齡人口數(shù)量逐年提升

2、我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策呈現(xiàn)系統(tǒng)化、分階段遞進(jìn)的特征,已形成從“技術(shù)適老”到“產(chǎn)業(yè)升級”再到“標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建”的完整閉環(huán),旨在全方位提升老年人福祉

3、全網(wǎng)近三成的用戶為銀發(fā)人群,該群體正從“被動觸網(wǎng)”邁向“深度沉浸”的轉(zhuǎn)變,其數(shù)字需求也隨之變得更加多元

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年11月,銀發(fā)人群月活躍用戶規(guī)模同比提升5.8%,達(dá)到3.51億,同比凈增1931萬。

4、銀發(fā)人群不再是互聯(lián)網(wǎng)使用的淺層用戶,而是投入大量時間的深度參與者

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年11月,銀發(fā)人群月人均使用時長135小時,同比提升11.1%,月人均使用次數(shù)為1345次,同比提升6.5%。

5、銀發(fā)人群的數(shù)字活躍度與其日常生活節(jié)奏高度同頻,呈現(xiàn)出“錯峰活躍”的特征

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,銀發(fā)人群從上午10點到夜間各時段活躍比例均有所提升,其中下午16點活躍比例提升2.4%,其活躍高峰避開典型的“上班族”通勤和工作時段,反映出退休或半退休生活帶來的時間自主性。

6、銀發(fā)人群數(shù)字生活以視頻、游戲和社交為核心,同時呈現(xiàn)出多方面行為轉(zhuǎn)變:線上購物習(xí)慣逐步養(yǎng)成,快遞物流使用時長提升;閱讀方式從傳統(tǒng)紙質(zhì)向手機端遷移,善于利用碎片化時間獲取信息

7、銀發(fā)群體消費行為務(wù)實、追求物有所值, 偏向“理性實用型”消費

8、銀發(fā)人群日常使用手機緊跟科技發(fā)展步伐,在智能手機消費顯著升級,邁向中高端機型

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年11月,銀發(fā)人群終端價格在3000元以上占比達(dá)到46.6%,同比增長9.1%,華為、Apple、vivo的比例同比均增長。

9、銀發(fā)人群興趣偏好正轉(zhuǎn)向追求自我成長與情感連接, AIGC和智能產(chǎn)品等新興科技成為“探索自我”的重要領(lǐng)域,短視頻、游戲作為主要娛樂方式,同時對時尚和音樂等能提升個人氣質(zhì)與審美素養(yǎng)的領(lǐng)域興趣提升

銀發(fā)人群消費趨向“主動悅己”,從滿足需求到追求品質(zhì)與自我實現(xiàn)

1、銀發(fā)群體的消費正從“被動接受”轉(zhuǎn)向“主動悅己”,同時注重興趣的發(fā)展,進(jìn)而獲得精神上的滿足與充實

2、銀發(fā)人群對數(shù)字娛樂和移動社交需求旺盛,愿意主動使用智能設(shè)備提升生活質(zhì)量,重視通過金融理財軟件實現(xiàn)科學(xué)、自主的財務(wù)管理,還積極主動參與技能學(xué)習(xí)

3、日常生活消費

3.1 日常購物時,銀發(fā)人群既看重價格實惠,也愿意為感興趣的內(nèi)容和商品買單

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)人群和銀發(fā)高消費人群在日常購買生活用品時,均偏向使用抖音商城、淘寶特價版APP。

3.2 銀發(fā)人群在關(guān)注運動鞋服時,既重視防滑、緩震、易穿脫等關(guān)乎安全與便利的核心功能,也渴望減弱“老年款”的刻板印象;對此,品牌方以“無齡化”設(shè)計,在滿足實用需求的同時,融入時尚元素,為銀發(fā)群體提升穿著體驗

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,匹克、安踏、迪卡儂等運動鞋服品牌備受銀發(fā)人群的青睞。

3.3 白酒、紅酒作為社交禮贈和節(jié)慶儀式等場景的剛需,頗受銀發(fā)人群重點關(guān)注,而在滿足日常營養(yǎng)與便捷生活的需求上,三只松鼠、思念食品等品牌則更受該群體青睞

3.4 健康養(yǎng)生消費

Ⅰ. 廣場舞、走路計步類APP深受銀發(fā)人群喜愛,滿足日常運動所需,此外,國家級老年體育賽事與線上系列體育健身活動的開展,為老年人提供展示風(fēng)采的舞臺

Ⅱ. 銀發(fā)人群正從“被動就醫(yī)”轉(zhuǎn)向“主動管理”,通過健康管理APP實現(xiàn)血糖、血壓等關(guān)鍵指標(biāo)的日常監(jiān)測,同時對保健品、理療及護(hù)理等健康服務(wù)高度關(guān)注,已逐步向健康優(yōu)先等觀念轉(zhuǎn)變

3.5 日常出行消費

出行服務(wù)的“適老化”革新已從簡單的界面改造,演進(jìn)為構(gòu)建“線上精準(zhǔn)服務(wù)+線下實體觸點”的全場景保障生態(tài),促進(jìn)銀發(fā)人群線上使用熱情

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,高德地圖、百度地圖、鐵路12306、滴滴出行APP月活躍用戶規(guī)模分別為1.85億、6567.3萬、1466.3萬、864.7萬,同比增長分別為23.3%、0.7%、27.1%、28.2%。

4、 精神情感消費

4.1 航空、鐵路的政策傾斜,攜程旅行、同程旅行等OTA平臺專門針對銀發(fā)人群設(shè)計的產(chǎn)品,為銀發(fā)人群出游增添便利,滿足該群體“悅己消費”的精神需求

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)人群旅游服務(wù)APP月活躍用戶規(guī)模TOP10普遍同比有所增長,其中攜程旅行、出境易、同程旅行APP分別增長4.2%、26.9%、9.9%。

4.2 銀發(fā)人群的游戲偏好呈現(xiàn)出強烈的“輕量化社交”與“經(jīng)典懷舊”特質(zhì),消除類、傳統(tǒng)棋牌類游戲需求強烈

4.3 銀發(fā)人群對精神成長與社會參與的強烈追求,驅(qū)動其主動投身線上線下學(xué)習(xí)、才藝展示與自我表達(dá),推動老年教育從"打發(fā)時間的興趣"轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)個人價值的重要途徑

銀發(fā)人群從內(nèi)容消費者轉(zhuǎn)變?yōu)楣矂?chuàng)者,并積極探索AI等新科技賦能生活

1、銀發(fā)人群移動互聯(lián)網(wǎng)消費革新點

2、【革新1:消費心智】:銀發(fā)人群消費決策重心向追求時尚、重體驗的消費過渡

3、【革新2:技術(shù)體驗】:銀發(fā)人群正積極嘗試新科技,將AI工具化為己用,呈現(xiàn)出“強工具屬性”與“探索性學(xué)習(xí)”并存的特征

4、【革新3:數(shù)字場景】數(shù)字化時代,銀發(fā)人群數(shù)字行為持續(xù)深化,其中部分群體已從建立初步的社交連接,演進(jìn)為借助教育類APP參與孫輩的教育成長

5、【革新4:數(shù)字身份】:銀發(fā)人群也有一顆年輕的心,從“娛樂消費者”到“內(nèi)容共創(chuàng)者”的角色躍遷,并且依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,將人生經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識輸出與情感陪伴

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年11月抖音、抖音極速版、快手、快手極速版APP銀發(fā)人群月活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到2.14億、1.21億、1.06億、0.92億。

6、【革新5:消費潛力】:銀發(fā)人群不僅是智能生活產(chǎn)業(yè)的使用者,也是驅(qū)動智能生活產(chǎn)業(yè)增長的關(guān)鍵力量

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QuestMobile2025 銀發(fā)人群洞察報告:3.51億活躍人群帶來三大變化
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