DoNews1月7日消息，市場監(jiān)管總局和國家網(wǎng)信辦今日聯(lián)合發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱《辦法》），加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益，促進(jìn)直播電商健康發(fā)展。
《辦法》聚焦直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)四類主體，壓實(shí)責(zé)任義務(wù)，劃定行為紅線，完善監(jiān)管機(jī)制。
在壓實(shí)直播電商平臺經(jīng)營者責(zé)任方面，《辦法》結(jié)合直播電商活動的具體場景，從事前、事中、事后三個維度，系統(tǒng)規(guī)定了平臺在身份信息核驗登記、信息報送、直播營銷人員培訓(xùn)、直播間運(yùn)營者分級分類管理、平臺內(nèi)違法行為處置、風(fēng)險識別及處置、交易信息保存、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的責(zé)任義務(wù)。
在壓實(shí)直播間運(yùn)營者、直播營銷人員責(zé)任方面，《辦法》明確了直播間運(yùn)營者在信息公示、核驗實(shí)際經(jīng)營者信息和直播營銷人員身份信息、實(shí)時管理直播間互動內(nèi)容、事前合規(guī)審核、實(shí)施明碼標(biāo)價等方面的義務(wù)，劃定了直播間運(yùn)營者、直播營銷人員不得進(jìn)行虛假宣傳、不得進(jìn)行商業(yè)詆毀、不得銷售或者提供違法商品或者服務(wù)等行為紅線。
在壓實(shí)直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任方面，《辦法》規(guī)定直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范直播營銷人員的招募、培訓(xùn)、使用、管理等工作，在與直播間運(yùn)營者的商業(yè)合作以及直播選品中履行必要的核驗義務(wù)。
在完善監(jiān)管機(jī)制方面，從協(xié)同監(jiān)管的角度出發(fā)，《辦法》規(guī)定市場監(jiān)管、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)作，建立健全兩部門線索移交、信息共享、會商研判等工作機(jī)制。從方便案件查辦的角度出發(fā)，《辦法》明確從事直播電商活動有關(guān)主體違法行為的管轄原則。
從優(yōu)化監(jiān)管方式的角度出發(fā)，《辦法》明確對有關(guān)違法失信主體實(shí)施信用懲戒，細(xì)化市場監(jiān)管、網(wǎng)信部門對有關(guān)負(fù)責(zé)人開展行政約談的具體情形。
《辦法》提到，直播電商平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過平臺規(guī)則建立健全黑名單制度，將嚴(yán)重違反市場監(jiān)督管理、網(wǎng)信領(lǐng)域法律、行政法規(guī)的直播間運(yùn)營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)列入黑名單。
直播電商平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對被列入黑名單的相關(guān)主體的管理，采取必要措施防止其在被列入黑名單期間，通過更換賬號、重新注冊賬號等方式逃避懲戒；列入黑名單的期限屆滿的，應(yīng)當(dāng)將其移出并同步解除相應(yīng)的處置措施。
《辦法》還鼓勵直播電商平臺經(jīng)營者之間共享黑名單相關(guān)信息，對相關(guān)主體采取信用管理措施。
《辦法》還提到，直播間運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式展示所銷售商品的品名、價格和計價單位或者提供服務(wù)的項目、內(nèi)容、價格和計價方法等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識；采取價格比較、折價、減價等促銷方式的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明被比較價格或者折價、減價的計算基準(zhǔn)等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識。
