DoNews11月19日消息，據(jù)泡泡瑪特方面透露，11月17日，適逢公司成立十五周年，創(chuàng)始人王寧及核心管理團(tuán)隊(duì)在北京總部和全球伙伴進(jìn)行了相關(guān)分享。
王寧表示，今年的年度關(guān)鍵詞是“保持初心，保持專注（Keep Real Keep Focus）”，希望所有人在公司快速發(fā)展的過程中始終不忘初心、保持冷靜。
王寧表示，公司的同事數(shù)量剛剛超過了1萬人，外籍同事數(shù)量超過了3000人，更有意義的是，公司提供了超過20萬個(gè)就業(yè)崗位。這不僅僅是一些數(shù)字，背后更是一份沉甸甸的責(zé)任。
在王寧看來，今年隨著LABUBU的爆紅與公司關(guān)注度的提升，公司的每個(gè)同事都會(huì)面對(duì)大量關(guān)注，還可能得到許多莫名其妙的鮮花、追捧與掌聲。這是幸福的煩惱，同時(shí)也十分危險(xiǎn)。
“在這個(gè)時(shí)候，我們是否還能保持初心，保持冷靜？是否還在堅(jiān)持‘用戶第一’，創(chuàng)造真正的價(jià)值？還是說，我們已經(jīng)被顯性或隱性的KPI與鮮花掌聲的洪流裹挾，正在做一些脫離用戶的決策？這是值得我們高度警惕的。”
王寧分享了公司面對(duì)高熱度時(shí)的感受：“我們像一個(gè)剛學(xué)會(huì)開車的新手司機(jī)，突然就被拉去F1賽車場(chǎng)，所有人都會(huì)變成一個(gè)超級(jí)緊繃的狀態(tài)。”
“之前所有人認(rèn)為我們不好的時(shí)候，我們知道自己比大家想象中的好，但是當(dāng)所有人都說好的時(shí)候，我們也沒有大家想象中那么好。好消息滿天飛的時(shí)候，大家應(yīng)該去關(guān)注壞消息。我們現(xiàn)在的狀態(tài)就是大家一起開F1，也希望大家能慢慢適應(yīng)這個(gè)速度，總體來說，這仍然是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)?！?/p>
“我最近特別喜歡一句話：我們現(xiàn)在的樣子不是因?yàn)樽隽耸裁?，而是因?yàn)闆]做什么”，王寧說道，“我們永遠(yuǎn)是一家說NO，大過于說YES的公司——不開某些店、不做某些品類、拒絕某些機(jī)會(huì)。未來，我們依然要保持這種定力，專注地去做我們應(yīng)該做的事情，這對(duì)未來的五年非常重要，也希望所有人思考保持專注的重要性?！?/p>
以下是高管團(tuán)隊(duì)QA內(nèi)容節(jié)選：
Q：展望未來，不管是三年、五年，還是下一個(gè)十年，在不同階段的規(guī)劃中，你們期待泡泡瑪特呈現(xiàn)出怎樣的面貌？
A：在座很多同事已經(jīng)加入公司五年、甚至十年了，大家在各個(gè)部門努力付出，思考怎樣讓這個(gè)組織更健康，讓大家更高效協(xié)同，更好地激勵(lì)大家，一起讓公司變得更好。我最近在思考，優(yōu)秀的世界級(jí)企業(yè)不只需要卓越，更需要跟時(shí)代同頻，希望也許有一天，在20年、30年的時(shí)候，我們能找到更大的機(jī)會(huì)跟時(shí)代同頻。”
Q：結(jié)合我們今年的slogan：保持初心，保持專注，你們認(rèn)為公司當(dāng)前最值得珍視的核心特質(zhì)是什么？
A：如果非要選一個(gè)詞，我覺得是運(yùn)營，尊重時(shí)間、尊重經(jīng)營的運(yùn)營。我們非常認(rèn)可IP、產(chǎn)品、創(chuàng)新的重要性，但我們也非常相信運(yùn)營。原本不夠好的東西能在運(yùn)營的過程中不斷地優(yōu)化、調(diào)整，變得更好，而運(yùn)營的過程本身又是一個(gè)時(shí)間很長、非?？菰?、非常難、非常細(xì)節(jié)的事。
如果我們所有人永遠(yuǎn)都抱著運(yùn)營的思維去把每一個(gè)小的細(xì)節(jié)做好，持之以恒，持續(xù)投入，才有機(jī)會(huì)真正地把一個(gè)小的IP做大，把一個(gè)小的公司做大。
Q：不管是普通員工還是管理層，每個(gè)人都會(huì)面對(duì)非常多的壓力，你們是如何去處理這種壓力的？
A：就像大家看到的員工數(shù)一樣，整個(gè)公司在承擔(dān)越來越重的責(zé)任，也承擔(dān)了一個(gè)又一個(gè)特殊的夢(mèng)想。作為一個(gè)中國的年輕企業(yè)，有機(jī)會(huì)真正意義上成為一個(gè)世界級(jí)品牌，我覺得這是我們承載的一個(gè)使命。
同時(shí)，我們又承載了千千萬萬人的陪伴和快樂，或者說大家買我們的產(chǎn)品，是為了無數(shù)的時(shí)刻：有可能是慶祝生日的時(shí)刻，有可能是傷心難過的時(shí)刻，是無數(shù)個(gè)特別的日日夜夜。
未來希望讓自己變得更強(qiáng)大，去用更強(qiáng)大的這個(gè)力量去承受這些責(zé)任，也希望能夠給大家?guī)砀玫纳?，更好的職業(yè)前景，給這個(gè)世界帶來更多的溫暖和陪伴。
Q：大家非常關(guān)注我們的海外業(yè)務(wù)，能否分享一些新的進(jìn)展？
A：我剛從美國回來，可以看到的是，每一家門店?duì)顟B(tài)都非常好，不光是銷售很好，顧客的多元化也非常好。整個(gè)店員的培訓(xùn)體系非常完整。不管是美國、歐洲還是其他地區(qū)，我們的門店都在變得越來越成熟，這其實(shí)就是不斷給我們信心的地方，整個(gè)團(tuán)隊(duì)在變強(qiáng)，我們還在持續(xù)地開店、擴(kuò)張，獲得大量新的用戶。
我們有信心自己的IP和產(chǎn)品是受全世界各地消費(fèi)者喜歡的。未來要挖掘當(dāng)?shù)氐膶徝阑蛘哒f產(chǎn)品傾向，增加各種各樣不同風(fēng)格的IP和產(chǎn)品。同時(shí)注重提升用戶體驗(yàn)，并更加重視人才，希望我們能夠通過文化來驅(qū)動(dòng)未來。
Q：面對(duì)公司全球化的發(fā)展，你們認(rèn)為目前最大的挑戰(zhàn)是什么？
A：泡泡瑪特成立十五年了，這十多年的時(shí)間里，我們習(xí)慣了獨(dú)立思考，習(xí)慣了堅(jiān)持，正是因?yàn)閳?jiān)持才成就了我們此時(shí)此刻。今年我認(rèn)為公司最大的挑戰(zhàn)就是組織，怎么才能把大家組織在一起去做更大的事情。
