多名用戶反映WPS打不開云文檔，客服稱網(wǎng)絡(luò)異常
楊亮 2025-11-18 08:27:41
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DoNews11月18日消息，據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，11月17日，多位網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱“WPS崩了”，無法正常打開云文檔。同日上午，WPS官方客服告訴南都N視頻記者，“今天是由于電信網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致WPS登錄失敗，云服務(wù)異常，所以云文檔打不開，目前功能已經(jīng)恢復(fù)正常了?！?/p>
多位網(wǎng)友發(fā)文稱，“WPS在線文檔崩了，分享不出去也不打開。”有網(wǎng)友表示，“當(dāng)初用這個線上文檔就是圖好用，現(xiàn)在催著要報(bào)表”。還有網(wǎng)友稱，“WPS崩了，打工人天塌了?！?/p>
17日上午，WPS官方客服向南都記者表示，“此次故障是由于電信網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致WPS登錄失敗，云服務(wù)異常，所以云文檔打不開，其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)是正常的。”
該客服稱，“目前功能都已經(jīng)恢復(fù)正常了，如果用戶這邊還是打不開，可以把頁面都關(guān)掉，重新登錄一下WPS賬號?！?/p>
多名用戶反映WPS打不開云文檔，客服稱網(wǎng)絡(luò)異常
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