撰文 | 程書書
編輯 | 李信馬
題圖 |?京東（芙崽）
2025年的科技與消費(fèi)市場(chǎng)上，AI玩具正上演著一場(chǎng)“冰火兩重天”的戲碼。
CES展會(huì)上，日本GrooveX的LOVOT機(jī)器人兔子以3萬(wàn)元售價(jià)引爆全場(chǎng)，它能通過(guò)視覺(jué)感知捕捉用戶表情，用觸覺(jué)反饋回應(yīng)擁抱，甚至在人皺眉時(shí)主動(dòng)蹭手撒嬌；MWC大會(huì)上，中國(guó)廠商半年內(nèi)集中推出十余款A(yù)I毛絨玩具，千元級(jí)產(chǎn)品宣稱“能給孩子做因材施教的家教，能給空巢青年當(dāng)情緒樹(shù)洞”。從展會(huì)的聚光燈到線下門店的貨架，再到華強(qiáng)北快速?gòu)?fù)制的百元“平替”，AI玩具仿佛一夜之間闖入大眾生活，成了最炙手可熱的“科技新物種”。?
圖源：LOVOT小紅書
這份熱度有實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)支撐：據(jù)市場(chǎng)研究公司Market Research Future(MRFR)2025年9月發(fā)布的研報(bào)顯示，AI玩具市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從2025年的421.5億美元，增長(zhǎng)到2034年的2247.5億美元，在預(yù)測(cè)期(2025年至2034年)內(nèi)，復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)達(dá)到20.48%。
資本端更是瘋狂，躍然創(chuàng)新（Haivivi）半年內(nèi)連獲兩輪融資，A輪單輪融資達(dá)2億元，創(chuàng)下行業(yè)紀(jì)錄。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)，AI玩具賽道目前已有96家投資機(jī)構(gòu)參與其中，包括紅杉、順為、五源、字節(jié)跳動(dòng)、京東等一線投資機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)大廠。
但光環(huán)之下，“冷意”同樣明顯。消費(fèi)者在小紅書吐槽“AI公仔10分鐘卡頓3次”“對(duì)話機(jī)械得像讀腳本，還不如手機(jī)Siri”；“芙崽”因“24分鐘免費(fèi)互動(dòng)后，年訂閱費(fèi)高達(dá)520元”的模式，未發(fā)貨就遭遇批量投訴，即便后來(lái)將年費(fèi)下調(diào)至299元，“買得起養(yǎng)不起”的質(zhì)疑仍未消散。更尖銳的聲音來(lái)自行業(yè)內(nèi)部——有投資人直言“現(xiàn)在賽道里一半是蹭熱度的，就算是認(rèn)真做產(chǎn)品的，八成也活不過(guò)明年”。
一邊是萬(wàn)億規(guī)模的增長(zhǎng)預(yù)期與資本狂歡，一邊是產(chǎn)品體驗(yàn)的落差與生存危機(jī)，這場(chǎng)由“情感需求”點(diǎn)燃的AI玩具熱潮，究竟是真實(shí)需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)革命，還是資本催熟的短期泡沫？
01.
從“會(huì)動(dòng)的玩具”到“有心的伙伴”
所謂AI玩具，并非“AI+玩具”的簡(jiǎn)單疊加，也不是傳統(tǒng)電動(dòng)玩偶的升級(jí)版，而是一種以大語(yǔ)言模型為核心，融合語(yǔ)音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理（NLP）、觸覺(jué)傳感與情感計(jì)算技術(shù)的“軟硬一體”交互系統(tǒng)。其核心能力體現(xiàn)在三大維度：多模態(tài)交互（支持聽(tīng)聲、識(shí)臉、感觸等多感官互動(dòng)）、情感理解與反饋（能夠識(shí)別用戶情緒并作出主動(dòng)回應(yīng)），以及持續(xù)學(xué)習(xí)與個(gè)性化適配（基于使用習(xí)慣不斷優(yōu)化交互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“越用越懂你”）。
隨著技術(shù)能力的成熟，AI玩具正在打破傳統(tǒng)市場(chǎng)對(duì)“玩具”的認(rèn)知邊界，實(shí)現(xiàn)從功能到情感的價(jià)值躍遷：
首先，交互方式實(shí)現(xiàn)從“單一指令”到“多維共情”的進(jìn)化。傳統(tǒng)玩具的互動(dòng)多停留在“按鍵–發(fā)聲”“拉線–動(dòng)作”的機(jī)械循環(huán)，用戶是唯一的主動(dòng)方。而AI玩具能綜合語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、面部表情、互動(dòng)頻率等多維信號(hào)，實(shí)現(xiàn)更具情感溫度的擬人化交互。
其次，價(jià)值定位從“娛樂(lè)工具”延伸為“情感載體”。傳統(tǒng)玩具的核心價(jià)值在于“娛樂(lè)”與“陪伴”，而AI玩具進(jìn)一步拓展出教育輔助、情緒療愈、銀發(fā)關(guān)懷等多重功能，滿足更深層次的情感與社會(huì)需求。
此外，受眾范圍也從兒童擴(kuò)展至全年齡段用戶。AI玩具不再只是孩子的啟蒙玩伴，也成為Z世代的“情緒搭子”、單身青年的傾訴對(duì)象、銀發(fā)群體的心理慰藉，覆蓋廣泛的情感陪伴場(chǎng)景。
為匹配不同人群的需求，目前市場(chǎng)上的AI玩具已分化為三大主流產(chǎn)品形態(tài)：
兒童智能伙伴：如Haivivi、BubblePal，主打個(gè)性化教育，能夠根據(jù)孩子的語(yǔ)言發(fā)展水平調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，扮演“永不疲倦的AI家教”；
成人情感陪伴：如日本GrooveX的LOVOT、國(guó)產(chǎn)品牌“芙崽”，側(cè)重情緒支持與孤獨(dú)緩解，通過(guò)擬人化互動(dòng)（如主動(dòng)靠近、撒嬌）建立情感連接；
IP+AI融合體：結(jié)合奧特曼、寶可夢(mèng)等經(jīng)典IP，將虛擬角色賦予AI人格，打造“有靈魂的實(shí)體化角色”，增強(qiáng)用戶情感黏著。
圖源：Haivivi（CocoMate系列AI玩具之一泡泡）
從“功能玩具”到“情感伙伴”的定位轉(zhuǎn)變，也直接重塑了AI玩具的定價(jià)邏輯。
對(duì)比傳統(tǒng)玩具，兩者價(jià)格差距顯著：據(jù)2024年抖音電商數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)玩具中0-30元的商品貢獻(xiàn)主要銷量，10-300元區(qū)間支撐核心GMV（商品交易總額），10元以下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈；而AI玩具的售價(jià)普遍高出普通款數(shù)倍甚至數(shù)十倍——喜羊羊與灰太狼普通款售價(jià)69.9元，AI智能款達(dá)399元（溢價(jià)5.7倍），湯姆貓普通故事機(jī)69元，AI陪伴機(jī)器人則賣到1799元（溢價(jià)26倍）。
高價(jià)背后是遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的毛利率。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，AI玩具基礎(chǔ)款（如BubblePal）毛利率50%-65%，中端款（1500-3000元的湯姆貓機(jī)器人、RoPet）達(dá)70%-85%，高端款（如LOVOT、特斯拉機(jī)器人）甚至超90%，不僅碾壓傳統(tǒng)玩具，還超過(guò)潮玩頂流泡泡瑪特70.3%的毛利率。
高毛利背后，實(shí)質(zhì)是“情感價(jià)值定價(jià)”逐步替代傳統(tǒng)的“成本定價(jià)”邏輯。用戶愿意為“孩子的個(gè)性化教育”“深夜的情緒陪伴”等情感體驗(yàn)支付溢價(jià)。在這種趨勢(shì)推動(dòng)下，AI陪伴玩具的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)攀升。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2025至2029年，中國(guó)AI玩具市場(chǎng)規(guī)模將從213億元增長(zhǎng)至1045億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)超過(guò)48%。
02.
低門檻、高毛利下的“百團(tuán)大戰(zhàn)”
當(dāng)AI玩具完成從“功能玩具”到“情感伙伴”的價(jià)值重塑后，資本市場(chǎng)的熱情也被點(diǎn)燃。
一方面，AI玩具展現(xiàn)出遠(yuǎn)超傳統(tǒng)行業(yè)的盈利潛力。除了顯著高于傳統(tǒng)玩具行業(yè)水平的毛利率外，AI玩具通常采取的“硬件一次性收費(fèi)+軟件訂閱收費(fèi)”的雙重收費(fèi)模式打破了傳統(tǒng)玩具一次性交易的局限，不僅通過(guò)硬件銷售獲得初始收益，更能通過(guò)持續(xù)的內(nèi)容服務(wù)獲取穩(wěn)定現(xiàn)金流，顯著提升用戶生命周期價(jià)值。
另一方面，技術(shù)門檻的降低也讓“入場(chǎng)”變得簡(jiǎn)單。過(guò)去研發(fā)智能玩具，需自主攻克語(yǔ)音識(shí)別、交互邏輯等核心技術(shù)，成本高且周期長(zhǎng)；如今開(kāi)源大模型（如通義千問(wèn)、DeepSeek）的普及，讓中小團(tuán)隊(duì)無(wú)需自研算法就能接入智能對(duì)話能力。而火山引擎、阿里云等平臺(tái)推出的AI玩具開(kāi)發(fā)套件，更將產(chǎn)品從研發(fā)到落地的周期壓縮至1個(gè)月以內(nèi)。
從技術(shù)適配性來(lái)看，AI玩具也展現(xiàn)出與大模型技術(shù)的完美契合。去年年末，中信建投在研報(bào)中指出，AI玩具付費(fèi)周期長(zhǎng)、市場(chǎng)增速高，是當(dāng)前大模型最佳落地場(chǎng)景之一。盡管大模型仍存在“幻覺(jué)”問(wèn)題，但AI玩具場(chǎng)景對(duì)交互精度的容錯(cuò)率遠(yuǎn)高于醫(yī)療、金融等領(lǐng)域，即便偶爾回答偏差，也不會(huì)影響“陪伴”的核心體驗(yàn)，完美契合大模型當(dāng)前的技術(shù)現(xiàn)狀。
在充滿想象的利潤(rùn)空間與低技術(shù)門檻吸引下，一時(shí)之間，互聯(lián)網(wǎng)大廠、傳統(tǒng)玩具制造商、IP公司、AI玩具初創(chuàng)企業(yè)集體瞄準(zhǔn)了AI玩具賽道。
當(dāng)前來(lái)看，我國(guó)AI玩具行業(yè)主要涵蓋四類企業(yè)：
一是傳統(tǒng)玩具公司，如奧飛娛樂(lè)、實(shí)豐文化、高樂(lè)股份等，憑借制造能力與IP資源，加速布局AI玩具領(lǐng)域；
二是科技創(chuàng)業(yè)公司，如HAIVIVI、FOLOTOY等，將焦點(diǎn)置于細(xì)分場(chǎng)景，通過(guò)軟硬件融合及大模型適配，打造差異化產(chǎn)品；
三是互聯(lián)網(wǎng)科技公司，如字節(jié)、百度、科大訊飛等，憑借大模型等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，廣泛覆蓋智能玩具、教育工具等應(yīng)用場(chǎng)景；
四是具有IP儲(chǔ)備公司，如湯姆貓、上海電影等，依托豐富的IP儲(chǔ)備探索與IP高度融合的AI玩具。
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞統(tǒng)計(jì)，目前市面上已有數(shù)十家頗具規(guī)模的AI玩具公司，BubblePal、友愛(ài)兔等品牌已在細(xì)分市場(chǎng)嶄露頭角。
圖源：京東（友愛(ài)兔）
玩家的涌入，離不開(kāi)資本的“瘋狂輸血”。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2030全球及中國(guó)智能AI玩具行業(yè)深度研究報(bào)告》顯示，2024年中國(guó)AI玩具行業(yè)投融資事件數(shù)量達(dá)14起，投資金額達(dá)2.49億元。2025年1-8月，中國(guó)AI玩具相關(guān)投融資事件數(shù)量達(dá)17起，金額達(dá)200.65億元，已經(jīng)吸引了近百家投資機(jī)構(gòu)。
03.
現(xiàn)實(shí)之困：AI玩具的體驗(yàn)瓶頸與盈利難題
在資本熱捧與技術(shù)概念的雙重加持下，AI玩具賽道看似一片繁榮。然而，繁榮的背后，是殘酷的生存現(xiàn)實(shí)。
首先是產(chǎn)品體驗(yàn)上。AI玩具最核心的賣點(diǎn)是“懂情緒、會(huì)回應(yīng)”，但當(dāng)下多數(shù)產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)，卻與宣傳中的“擬人化陪伴”相去甚遠(yuǎn)，“智能”更像是一層容易戳破的表象。
最直觀的問(wèn)題是交互卡頓與響應(yīng)遲鈍。在小紅書、微博等社交平臺(tái)，大量用戶分享了類似經(jīng)歷：
“AI公仔10分鐘卡頓3次，問(wèn)它‘今天天氣怎么樣’，半分鐘后才回復(fù)‘我沒(méi)聽(tīng)清’?！?/p>
“孩子想讓它講個(gè)睡前故事，結(jié)果中間斷了兩次，最后直接跳轉(zhuǎn)到別的內(nèi)容?！?/p>
這些卡頓不僅影響使用體驗(yàn)，更讓“陪伴感”大打折扣——當(dāng)用戶需要情感回應(yīng)時(shí)，AI的延遲反應(yīng)會(huì)讓“主動(dòng)陪伴”變成“被動(dòng)等待”。
比卡頓更致命的，是AI玩具交互的“機(jī)械感”與“同質(zhì)化”——看似多樣的產(chǎn)品，內(nèi)核卻高度相似。財(cái)聯(lián)社在報(bào)道中指出，市場(chǎng)觀點(diǎn)認(rèn)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的AI陪伴玩具主要聚焦于幼兒向，本質(zhì)仍是智能音箱+毛絨外衣+通用大模型+IP角色的排列組合，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。
其次是被視為AI玩具突破傳統(tǒng)玩具盈利天花板的“硬件+訂閱”的模式，在消費(fèi)者端也遭遇信任危機(jī)。
以“芙崽”為例，其最初設(shè)定“每天24分鐘免費(fèi)互動(dòng)，超出后需訂閱”，周卡10元換算年費(fèi)高達(dá)520元。這一模式在618預(yù)售階段便引發(fā)批量投訴——用戶質(zhì)疑：“硬件已經(jīng)花了幾百元，為何連基礎(chǔ)互動(dòng)都要額外付費(fèi)？”這種“買得起養(yǎng)不起”的焦慮，暴露了訂閱制的軟肋：用戶愿為情感價(jià)值付費(fèi)，但不愿為“基礎(chǔ)功能”持續(xù)買單。
盡管品牌方后來(lái)將年費(fèi)下調(diào)至299元，爭(zhēng)議仍未平息。消費(fèi)者普遍認(rèn)為，訂閱費(fèi)應(yīng)覆蓋“增值服務(wù)”（如專屬故事、個(gè)性化課程），而非“基礎(chǔ)陪伴”。若廠商將核心互動(dòng)能力設(shè)為付費(fèi)墻后，無(wú)異于將“情感陪伴”商品化，削弱了產(chǎn)品的初心與信任。
從廠商角度看，隨著用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)積累，AI模型訓(xùn)練、云端算力與存儲(chǔ)成本確實(shí)在上升，持續(xù)收費(fèi)有其合理性。但問(wèn)題在于：成本上升能否轉(zhuǎn)嫁給用戶？用戶是否愿意為一個(gè)“不夠智能”的產(chǎn)品長(zhǎng)期付費(fèi)？
事實(shí)上，行業(yè)內(nèi)部對(duì)AI玩具的前景已出現(xiàn)質(zhì)疑聲。據(jù)鈦媒體與業(yè)內(nèi)投資人士的對(duì)話，對(duì)方直言：“當(dāng)前市場(chǎng)雖熱鬧，但不少玩家只是蹭熱度；且和硬件創(chuàng)業(yè)的規(guī)律一樣，明年大概有八成創(chuàng)業(yè)公司會(huì)被淘汰，即便那些認(rèn)真做產(chǎn)品的企業(yè)也難幸免——市場(chǎng)的殘酷性本就如此?！?/p>
技術(shù)門檻的降低帶來(lái)了“百團(tuán)大戰(zhàn)”，但也加速了洗牌。當(dāng)所有玩家都能快速?gòu)?fù)制“會(huì)說(shuō)話的玩具”，競(jìng)爭(zhēng)便從“技術(shù)能力”轉(zhuǎn)向“營(yíng)銷能力”，最終演變?yōu)閮r(jià)格戰(zhàn)與IP戰(zhàn)。缺乏核心技術(shù)壁壘的企業(yè)，將在資本退潮后迅速出局。
拋開(kāi)體驗(yàn)與盈利的表層問(wèn)題，AI玩具行業(yè)還面臨一個(gè)更本質(zhì)的質(zhì)疑：它提供的“情感陪伴”，究竟是緩解孤獨(dú)的“慰藉”，還是替代真實(shí)關(guān)系的“陷阱”？
耶魯大學(xué)心理學(xué)教授保羅·布魯姆指出：“倘若AI徹底消除了孤獨(dú)帶來(lái)的痛感，人們可能會(huì)失去自我反思以及改善人際關(guān)系的動(dòng)力，真實(shí)關(guān)系的價(jià)值也可能隨之被削弱?！?/p>
行業(yè)內(nèi)部也有類似反思。躍然創(chuàng)新（Haivivi）CEO在接受鈦媒體采訪時(shí)承認(rèn)：“我們現(xiàn)在能做到的，只是‘模擬陪伴’，而不是‘真實(shí)陪伴’。AI可以根據(jù)關(guān)鍵詞給出回應(yīng)，但它永遠(yuǎn)無(wú)法理解‘用戶今天語(yǔ)氣低落是因?yàn)槭I(yè)’‘孩子突然沉默是因?yàn)楸焕蠋熍u(píng)’——這些需要真實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的情感共鳴，是當(dāng)前AI技術(shù)無(wú)法突破的邊界。”
如果AI玩具的陪伴功能本質(zhì)上是“模擬”而非“真實(shí)”，那么它的存在是否只是對(duì)人類情感需求的短期安撫？當(dāng)用戶意識(shí)到對(duì)面的“伙伴”只是算法驅(qū)動(dòng)的回應(yīng)機(jī)器，而非真正理解自己的“生命體”，這種情感連接是否會(huì)迅速瓦解？而如果AI玩具的陪伴型功能就是個(gè)偽命題，這個(gè)產(chǎn)業(yè)是否還能繼續(xù)？
