DoNews8月12日消息，據(jù)新浪科技報(bào)道，近日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局公布行政處罰信息顯示：海爾消費(fèi)金融（簡(jiǎn)稱：海爾消金）因夸大營(yíng)銷、催收不當(dāng)、部分信貸資金挪用等問(wèn)題被罰205萬(wàn)元，創(chuàng)近三年消金行業(yè)最大罰款紀(jì)錄。時(shí)任公司董事兼總經(jīng)理黃應(yīng)華，也被罰款并取消2年任職資格。
海爾消金方面表示：“該處罰針對(duì)的是2021年以前檢查內(nèi)容，公司高度重視、誠(chéng)懇接受處罰并已完成整改?！比欢?年過(guò)后，仍有大量借貸人因海爾消金的催收以及夸大營(yíng)銷等問(wèn)題叫苦不迭。
在黑貓投訴上，目前累計(jì)投訴高達(dá)1.6萬(wàn)條，絕大多數(shù)的投訴內(nèi)容指向了“暴力催收”“威脅恫嚇”。同時(shí)，截至目前，海爾消金名下已累計(jì)10.04萬(wàn)起官司，其中98.93%案件身份為原告。
對(duì)此，海爾消金官方回應(yīng)新浪科技《BUG》欄目，稱“暴力催收肯定是不被允許的，但合法催收是我們的權(quán)益，客戶出現(xiàn)逾期我們是會(huì)提醒的，可能從用戶的角度來(lái)看，他們會(huì)認(rèn)為這是‘暴力催收’，我們希望客戶遇到逾期問(wèn)題時(shí)，能第一時(shí)間聯(lián)系我們，我們也會(huì)根據(jù)客戶提供的證據(jù)適當(dāng)減免。”
但對(duì)于是否能為每個(gè)逾期用戶都給到最優(yōu)的減免及逾期應(yīng)對(duì)方案，海爾消金方面表示：“這是不可能的，只是能給到真正有困難的人員”。海爾消金指出：“催收環(huán)節(jié)暴露出的一系列問(wèn)題，也是整個(gè)行業(yè)都存在的問(wèn)題，公司會(huì)不斷優(yōu)化改進(jìn)?！?/p>
目前在黑貓投訴上，目前累計(jì)多達(dá)16166條的投訴內(nèi)容中，絕大多數(shù)的投訴內(nèi)容，指向了“暴力催收”“威脅恫嚇”。
根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局最新公布處罰信息顯示：2021年之前，海爾消金便因?yàn)闋I(yíng)銷宣傳存在夸大誤導(dǎo)、催收行為不當(dāng)、貸后管理不盡職、信貸資金挪用等問(wèn)題，被累計(jì)罰款205萬(wàn)元，且公司董事兼總經(jīng)理黃應(yīng)化被罰款20萬(wàn)元且取消任職資格兩年，多位管理層被警告并罰款。
整改四年之后，曾經(jīng)導(dǎo)致海爾消金被罰款的多項(xiàng)問(wèn)題，似乎依然沒(méi)能完全解決。
就在近日，海爾消費(fèi)金融有限公司還因違反信用信息采集、提供、查詢及相關(guān)管理規(guī)定，又一次被中國(guó)人民銀行青島市分行公示罰款25萬(wàn)元，處罰決定日期為2025年6月，公示期限3年。
海爾消金2017—2024年司法案件數(shù)量變化，天眼查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
2020年，李占國(guó)成為海爾消金法人，也就是在那一年，海爾消金司法訴訟案件暴漲，由上一年的7000余件，暴漲至超34000件。與此同時(shí)，近期國(guó)家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局公示對(duì)海爾消金的處罰，也發(fā)生在2021年李占國(guó)新任董事長(zhǎng)前后，時(shí)任海爾消金董事兼總經(jīng)理黃應(yīng)華因違規(guī)被取消任職資格。
在黃應(yīng)華被取消任職資格后，2023年2月，原哈銀消金副總裁張西銘獲批接任，但其在2024年1月因個(gè)人原因離職，之后由董事長(zhǎng)李占國(guó)代為履行總經(jīng)理職責(zé)。
今年7月，再度有消息曝出，中原消金總經(jīng)理周文龍擬出任海爾消金總經(jīng)理，周文龍已擔(dān)任中原消金總經(jīng)理8年多，之前曾在中信銀行總行任職。
《BUG》欄目從海爾消金內(nèi)部人員處獲悉，目前，周文龍已經(jīng)入職海爾消金，開(kāi)始著手相關(guān)管理工作，但由于相關(guān)任職資格仍需監(jiān)管批復(fù)，因此并未對(duì)外公布其任職資格。據(jù)前述人員透露，“最晚在9月初，海爾消金將公告周文龍任命新總經(jīng)理的消息。”
據(jù)海爾消金年報(bào)數(shù)據(jù)，2022年至2024年，公司金融總資產(chǎn)為211.25億元、262.67億元、293.48億元，凈營(yíng)業(yè)收入17.1億元、24.89億元、31.68億元，凈利潤(rùn)2.74億元、3.65億元、4.45億元，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)可喜。但這期間，海爾消金的主動(dòng)或被動(dòng)發(fā)起的司法案件，也在快速堆積。
據(jù)天眼查App風(fēng)險(xiǎn)信息提示，截至目前，海爾消金名下已累計(jì)10.04萬(wàn)起官司。其中98.93%案件身份為原告，93.40%案由為金融借款合同糾紛。自2021年海爾消金被罰整改以來(lái)，公司還累計(jì)發(fā)生了超5.55萬(wàn)起官司，其中大量為主動(dòng)發(fā)起的金融借款合同糾紛訴訟。
在很多借貸人看來(lái)，海爾消費(fèi)金融的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與催收密不可分，他們稱其網(wǎng)貸界“冷面閻羅”。而這，也在一定程度上暴露了海爾消金前期放貸環(huán)節(jié)借貸人償債能力評(píng)估不足、資產(chǎn)管理質(zhì)量有待提升等問(wèn)題。
