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過度營銷、家長“躺平”,編程貓如何續(xù)寫新故事?

撰文 | 曹雙濤

編輯 | 楊博丞

題圖 | 豆包AI

隨著全國多地陸續(xù)公布2025年高考成績以及錄取分?jǐn)?shù)線,大量家長陷入嚴(yán)重焦慮中。

在考生高達(dá)136萬人、本省重點高校資源嚴(yán)重匱乏的河南省,高考競爭的殘酷性更是被演繹到極致:700分以上考生有108人,600分以上考生有5.2萬人,但出現(xiàn)“700分難圓清北夢,500分只能讀??啤钡臒o奈現(xiàn)實。

家長的焦慮,讓近幾年少兒編程市場規(guī)模持續(xù)增長,編程貓無疑成為該賽道的“黑馬”。TOC業(yè)務(wù),編程貓旗下軟件累計總用戶數(shù)超3800萬;TOB校園服務(wù)業(yè)務(wù),已累計服務(wù)全國7萬余所學(xué)校。

弗若斯特沙利文指出,編程貓在中國少兒編程教育品牌累計用戶數(shù)量和軟件累計使用人數(shù)均拿下TOP1。日前,編程貓被《時代》評選為2025全球頂尖教育科技公司TOP1。這既是《時代》第二年開啟該項評選,也是編程貓第二次登上該榜單。

圖源:多鯨《2024素質(zhì)教育行業(yè)發(fā)展趨勢報告》

隨著業(yè)務(wù)版圖拓寬,資本市場對編程貓的估值也水漲船高。編程貓創(chuàng)始人李天馳透露,成立至今,編程貓累計融資金額近30億元人民幣,最新一輪估值在10億美元左右,已是一家準(zhǔn)獨角獸企業(yè)。

圖源:天眼查

但編程貓TOP1的另一面是:少兒編程爭議不斷讓其營收存在天花板,退費難、銷售套路不斷以及過度營銷引發(fā)家長不滿,和加盟商互搶生源制約其擴張步伐。

隨著越來越多的家長逐漸清醒以及教育消費市場的緊縮,整個少兒編程頗有“熄火”之勢,未來編程貓又要如何靠焦慮“收割”更多家長呢?

一、少兒編程升學(xué)“捷徑”真相:高門檻與信息差博弈

“不管少兒編程學(xué)費多少,我都不會讓自家孩子去學(xué)習(xí)?!倍辔粡氖萝浖_發(fā)相關(guān)工作的家長,向我們表達(dá)著類似的觀點。從事安卓開發(fā)多年的張龍(化名)表示,市面上針對孩子的編程學(xué)習(xí),主要分為入門級Scratch語言、適合初學(xué)者的Python語言、較為復(fù)雜的C++語言。

這三種語言表面上是從易到難關(guān)系,但并非進(jìn)階關(guān)系。比如,很多六七歲孩子通常學(xué)習(xí)Scratch,孩子只需將圖形化的指令積木塊拖拽到編輯區(qū)域,并按照一定的邏輯進(jìn)行拼裝即可,很容易上手。

若孩子邏輯思維能力和抽象能力較強,能直接學(xué)習(xí)Python甚至C++。真正對編程有興趣的孩子每周投入兩三個小時,就能將Scratch語言吃透且能夠考級。很多少兒編程機構(gòu)為多讓家長多繳費,將簡單課程拆解為長課程,完全就是浪費時間浪費錢。

反之,若孩子本身對編程不感興趣,孩子學(xué)習(xí)這些語言相當(dāng)吃力。為解決該問題,編程貓針對三年級以下學(xué)生使用其自行開發(fā)的圖形化編程創(chuàng)作工具Kitten語言,雖然Kitten和Scratch二者底層邏輯相同,且Kitten相較Scratch具有編寫代碼更少的優(yōu)勢。但各種大型賽事用不到Kitten語言,意味著孩子若想?yún)①悾渌Z言仍需繼續(xù)學(xué)習(xí)。

從事IOS開發(fā)多年的安磊(化名)表示,各種程序化語言僅是工具而已,編程真正的內(nèi)核就是數(shù)理知識,這正是很多高校推出如《高等數(shù)學(xué)》《概率論》《離散數(shù)學(xué)》等相關(guān)課程的原因,目的就是讓學(xué)生以工程化的思維方式對復(fù)雜問題進(jìn)行拆解和分析,將問題進(jìn)行簡化。但幾歲或十幾歲的孩子在這些知識的掌握上本就欠缺,疊加編程的枯燥乏味,應(yīng)試教育孩子被大量作業(yè)所占據(jù)。若孩子本身對編程沒有興趣,家長強行讓孩子學(xué)習(xí),只會讓孩子產(chǎn)生更大的抵觸心理。

從事軟件測試多年的劉航(化名)坦言:盡管編程貓以“AI教育”為宣傳賣點,但家長若想通過讓孩子學(xué)習(xí)少兒編程為未來就業(yè)鋪路,恐怕多半是不切實際的。

除程序員本身存在年齡天花板外,AI大模型能力的持續(xù)提高以及大量AI編碼工具的誕生,國內(nèi)外諸多科技大廠紛紛掀起“裁員潮”,不少企業(yè)研發(fā)部門更是成為重災(zāi)區(qū)。若未來五到十年,AI大模型能力持續(xù)進(jìn)化,又有多少程序員會失業(yè)呢?

當(dāng)然不管未來AI能力如何進(jìn)化,人類的創(chuàng)造力始終是AI所無法取代的,這點從短視頻平臺上大量利用AI制作的高點贊視頻也能側(cè)面證實。但孩子若從小學(xué)習(xí)少兒編程,嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維和主觀創(chuàng)造力的對立關(guān)系,或?qū)⒆觿?chuàng)造力構(gòu)成不利影響。

如劉航所言,援引《彭博社》相關(guān)報道,今年5月份微軟宣布新一輪裁員,被裁員工中約四成人員來自軟件工程崗位。

微軟CEO Satya Nadella稱,該公司目前約有30%的代碼由AI生成。不僅僅是微軟,今年5月和6月谷歌、Khoros、亞馬遜、eBay等多家企業(yè)宣布裁員,涉及SaaS、互聯(lián)網(wǎng)、電商、信息技術(shù)、開發(fā)運維等諸多行業(yè)。Sundar Picha稱,谷歌超過25%的內(nèi)部源代碼也是由AI生成,且該比例可能還在增長。

圖源:基于公開信息整理 DoNews制圖

從事軟件運維多年的錢洋(化名)坦言,很多機構(gòu)銷售人員會告訴家長,你家孩子從小學(xué)習(xí)編程,孩子的數(shù)理成績會一騎絕塵,初中就能參加國內(nèi)比賽拿到重點高中入場券,高中還能參加國際比賽拿到清北保送資格。

很多家長讓孩子學(xué)習(xí)少兒編程,更多是想將其培養(yǎng)成為編程特長生,成為進(jìn)入國內(nèi)TOP級學(xué)府的“捷徑”,但這條路到底有多難?

按照現(xiàn)有政策規(guī)定,部分重點高中要求中考科技特長生,需專業(yè)賽事前三;國內(nèi)“強基計劃”,僅30所高校破格錄取信奧賽全國決賽二等獎及以上選手,學(xué)生還需同時比拼高考成績和面試;國際信奧賽國家隊每年僅4個參賽名額(中國僅在1995年派5人參賽)。

圖源:編程貓官微

想憑金牌保送清北更是難如登天——從省級CSP到全國 NOIP再到全國奧林匹克競賽 NOI,層層選拔后僅50人能進(jìn)入集訓(xùn)隊獲得保送資格。國際賽場上,滿額金牌僅集中在少數(shù)年份出現(xiàn),能突圍獲獎的無一不是頂尖高手。學(xué)生若想走該“捷徑”,在幾百萬人中殺出重圍,對學(xué)生的編程能力、算法思維能力要求之高可想而知。

此外,重要比賽使用的從來都是C++語言,很多機構(gòu)讓家長花費幾萬學(xué)習(xí)Scratch,更多是在利用信息差和家長焦慮賺錢。

另因C++語言非中小學(xué)必修課,不少大學(xué)生學(xué)習(xí)C語言都云里霧里,少兒更是需額外投入大量時間精力學(xué)習(xí)。但編程貓的宣傳中,很少提及這些比賽難度。

圖源:@數(shù)社

部分家長讓自家孩子學(xué)習(xí)少兒編程,更多是想培養(yǎng)孩子的邏輯思維能力。但培養(yǎng)孩子邏輯思維能力的方式有多種,且價格比編程貓更便宜。比如,編程貓相關(guān)課程價格2000元-3000元,市面上幾十元或幾百元以數(shù)學(xué)為載體的思維練習(xí),甚至是很多桌游,對孩子邏輯思維能力的訓(xùn)練都比Scratch要強。少兒編程性價比不足的同時,未來或?qū)⒂懈嗉议L放棄該課程。

二、銷售套路不斷,“急功近利”式承諾

雖然編程貓喊出,2035年成為全球領(lǐng)先的人工智能教育企業(yè),但不少家長指出,編程貓的AI算法能力全部用到“算計”家長上。

廣東某地區(qū)家長胡娜(化名)表示,一方面,編程貓在宣傳中使用“編程貓學(xué)員圓夢清北”“編程貓學(xué)員成為全球首所人工智能大學(xué)(MBZUAI)首批本科生”,使家長相信參與編程貓課程能幫助孩子實現(xiàn)這些目標(biāo),從而驅(qū)動家長為課程支付高額學(xué)費。

但這些孩子能夠進(jìn)入頂尖高校,和孩子自身天賦、努力、外部資源、家庭支持等多種因素有關(guān),屬絕對的小概率事件。這種過高的期望對于普通家長來說是一種“超越現(xiàn)實的承諾”,很容易導(dǎo)致后續(xù)的失望和反感。

另一方面,為讓家長續(xù)費或試聽后報班,編程貓的老師可以說是用盡各種“套路”。除一天十幾條消息轟炸家長外,有孩子上課首日因?qū)幊滩桓信d趣胡亂提交作業(yè),被老師表揚孩子非常優(yōu)秀。也有孩子或上三節(jié)課或上三天課,直接給孩子頒發(fā)學(xué)習(xí)之星的優(yōu)秀證書。

更有家長不想給孩子續(xù)費被編程貓老師PUA,言語之間透露出你不給孩子報班,就是在耽誤孩子前途。但自家孩子是不是學(xué)編程的料,家長難道不清楚嗎?

東北某地區(qū)的家長李麗(化名)無奈地表示,編程貓的一線老師銷售任務(wù)到底有多重!在學(xué)校組織的幾節(jié)試聽課結(jié)束后,老師就以各種方式誘導(dǎo)家長報名。

一方面,老師給到的話術(shù)既包括孩子學(xué)習(xí)6個月至少對標(biāo)2個國家證書,NTC二級、直通藍(lán)橋杯省賽、國家獲獎率至少91%,平均95%。又包括能促進(jìn)主科成績提高,保守單詞積累800+,數(shù)理公式140+,常用解法體15+、3個月直接沖賽等等。

老師在時間上和結(jié)果上過于急功近利和過分承諾,讓家長覺得編程貓并不是為了教育本身,更重要的是完成銷售任務(wù),這種明顯的商業(yè)化做法讓家長感到被“推銷”,而非得到真正的教育。

另一方面,老師以孩子聰明、有學(xué)習(xí)編程天賦、能進(jìn)沖刺班且沖刺班人數(shù)較少,現(xiàn)在報名可享受優(yōu)惠為說辭,讓家長盡快報班。但真實情況是,很多孩子都能夠進(jìn)入沖刺班。甚至部分區(qū)域市場,還存在一年級學(xué)生和五年級學(xué)生共同學(xué)習(xí)幼兒啟蒙課程的現(xiàn)象。

不管是編程貓給孩子貼上“聰明”“有天賦”的標(biāo)簽被撕破,或是家長認(rèn)為被編程貓?zhí)茁罚@將讓家長對編程貓的不滿情緒增加,從而勸退更多家長。

更重要的是,雖然編程貓老師在報名前表示,若孩子學(xué)習(xí)過程中沒有達(dá)到家長預(yù)期效果或老師承諾的效果,家長可申請退款。但想要退款,遠(yuǎn)比想象中的還要難。

和李麗這樣的家長不在少數(shù),在黑貓投訴平臺上,關(guān)于編程貓的大量投訴集中在退款問題上。甚至有消費者稱,在編程貓購買的課程即使孩子沒有上課,想要申請全額退款,也一直被編程貓拖著不處理。

圖源:黑貓投訴

家長對編程貓不滿的背后,本質(zhì)上是編程貓等教育機構(gòu)往往通過“焦慮營銷”來推動家長對課程的購買。比如,此前央視曾對編程貓等青少兒編程教育機構(gòu)營銷焦慮,進(jìn)行點名批評。

圖源:央視中文國際

再比如,雖然近些年來高層和地方圍繞編程和人工智能出臺不少相關(guān)政策,比如,2023 年教育部等十八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強新時代中小學(xué)科學(xué)教育工作的意見》,明確科學(xué)教育是實現(xiàn)高水平科技自立自強的基礎(chǔ)工程。

圖源:基于公開信息整理 DoNews制圖

科學(xué)教育核心是培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新思維和實踐能力,編程只是實現(xiàn)這一目標(biāo)的方式之一,且政策倡導(dǎo)科學(xué)教育的多元化路徑。而編程貓在相關(guān)宣傳文章提到“科學(xué)教育成為國策,編程更是重中之重”,不僅過度強調(diào)編程,讓家長/學(xué)生忽視其他科學(xué)領(lǐng)域的價值,且對政策存在不當(dāng)解讀。但這種焦慮營銷未來能否持續(xù)帶動編程貓營收增長,仍值得商榷。

圖源:編程貓官微

三、教育市場遇冷:家長心態(tài)轉(zhuǎn)變與消費收縮

某地區(qū)作業(yè)幫銷售人員榮明(化名)表示,2025年暑假班招生嚴(yán)重低于預(yù)期。一方面,當(dāng)前教育嚴(yán)重內(nèi)卷對眾多孩子身心俱疲,甚至有初中生已患上重度抑郁癥,這讓大量家長逐漸清醒,紛紛放棄內(nèi)卷。

有家長抱著讓花成花、讓樹成樹的心態(tài),只有自家孩子身心健康,對于孩子成績好壞并不像此前那么在意。也有家長表示,反正自家孩子不是讀書的料,與其初高中花費幾十萬輔導(dǎo)費,不如提前把錢存下來,用于孩子未來創(chuàng)業(yè)或買房。

另一方面,很多家長或自身工作發(fā)生變動導(dǎo)致薪資大幅度降低,或夫妻雙雙失業(yè)在家,或因史上最嚴(yán)“禁煙令”導(dǎo)致門店生意嚴(yán)重慘淡。

比如,有煙酒店老板反饋,6月門店生意較去年同期暴跌超80%,高檔煙酒價格出現(xiàn)嚴(yán)重倒掛。當(dāng)家庭生存讓位教育內(nèi)卷,數(shù)學(xué)、英語等文化課輔導(dǎo)班都不愿意給孩子報名,更別提少兒編程、鋼琴、舞蹈等類目,短期難以靠分?jǐn)?shù)量化、需要家長長期投入的類目了,這些機構(gòu)的日子只會比我們更加難熬。

如榮明所言,受“雙減”政策以及藝考政策等多重因素影響,樂器行業(yè)消費市場整體疲軟,2025年Q1珠江鋼琴營收和利潤雙降。今年1月份,明星少兒編程教育品牌童程童美在佛山現(xiàn)存校區(qū)已經(jīng)全部停業(yè),許多家長既無法正常消費已購課程,申請退款也是石沉大海。

圖源:百度(珠江鋼琴財報)

家長對少兒編程的爭議以及消費能力的持續(xù)下滑和愈發(fā)“清醒”,同行跑路疊加編程貓的退款難增加家長的擔(dān)憂,市場競爭加劇帶來的強分流,編程貓焦慮營銷引發(fā)家長的不滿。多重因素讓編程貓營收增長面臨天花板之際,其內(nèi)部管理同樣也在制約編程貓的增長。

一方面,少兒編程機構(gòu)更依賴校園的“信任背書”才能實現(xiàn)“精準(zhǔn)獲客”,但校園人情世故的復(fù)雜性疊加行業(yè)競爭逐漸白熱化,意味著編程貓需投入更多客情和營銷成本,這或讓其面臨獲客成本持續(xù)上漲的問題。

另一方面,早在2019年編程貓就喊出“百城千店”計劃,預(yù)計三年內(nèi)在全國100座城市設(shè)立1000個編程學(xué)習(xí)中心。但幾年時間過去,編程貓線下校區(qū)數(shù)量僅有203個,且校區(qū)集中在浙江、廣東、山東等省份,陜西、四川、甘肅、新疆、山西、廣西、貴州、黑龍江、吉林等全?。▍^(qū))校區(qū)僅有1家。上海、青海、貴州等省市,編程貓校區(qū)更是為零。

圖源:基于編程貓官網(wǎng)公開數(shù)據(jù)整理 DoNews制圖

拓店大幅低于預(yù)期的背后,正是編程貓和加盟商互搶生意。有編程貓加盟商曾透露,編程貓未給予加盟商經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求加盟店統(tǒng)一使用平臺和賬號,以搶奪加盟商的生源。加盟商變相成為“地推工具”,干起業(yè)務(wù)導(dǎo)流的活。

在當(dāng)前教育培訓(xùn)機構(gòu)普遍面臨“招生難”之際,未來編程貓如何吸引更多加盟商加盟,實現(xiàn)更多線下門店的覆蓋呢?更甚至說,未來編程貓到底要靠什么繼續(xù)講述少兒編程行業(yè)持續(xù)增長的故事呢?

標(biāo)簽: 編程貓
過度營銷、家長“躺平”,編程貓如何續(xù)寫新故事?
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