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快遞拒收 羅馬仕:用戶可按提示自行無害化處理

DoNews6月24日消息,近日,羅馬仕宣布召回容易著火的充電寶產(chǎn)品。但有消費(fèi)者普遍反映,羅馬仕充電寶在宣布召回后,卻遭遇寄送難題,多家快遞公司拒收充電寶。

6月23日傍晚,羅馬仕工作人員回應(yīng)稱,如果產(chǎn)品在召回范圍內(nèi),且快遞無法攬收,專員會(huì)與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接,消費(fèi)者可以按提示自行做無害化處理,隨后登記退款,具體以專員提供的處理方案為準(zhǔn)。

無害化處理是在非金屬容器加入常溫清水,向水中加入大量食鹽,將極低電量的充電寶放入容器中浸泡24小時(shí),主要目的是讓充電寶徹底放電并安全鈍化。

自行處理是否安全?上述工作人員未明確回應(yīng),只說浸泡鹽水就是在給電池放電,零配件濕了后就用不了了。

深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理部門工作人員也曾透露,快遞寄不出去的話,羅馬仕打算指導(dǎo)用戶進(jìn)行無害化處理,相關(guān)情況還在進(jìn)一步商討。

快遞拒收 羅馬仕:用戶可按提示自行無害化處理
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