門店出現(xiàn)老鼠問題 楊國福致歉
楊亮 2025-03-22 23:53:46
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DoNews3月22日消息，3月22日下午，楊國福官方微博就門店出現(xiàn)老鼠問題發(fā)表致歉信。
其中提到：向消費(fèi)者及社會(huì)各界鄭重致歉。經(jīng)核查，涉事門店已立即下架并銷毀全部食材，停業(yè)接受全面消殺整改，目前正全力配合市場監(jiān)督管理部門調(diào)查處理。深刻反省并已經(jīng)采取以下措施：
①在事發(fā)2小時(shí)內(nèi)向消費(fèi)者致歉并完成賠付，同時(shí)對(duì)涉事門店實(shí)施停業(yè)處罰及封閉整改。
②即日起重點(diǎn)徹查防鼠設(shè)施、食材存儲(chǔ)及操作規(guī)范，不合格門店立即停業(yè)。
③已成立專項(xiàng)調(diào)查組以持續(xù)加強(qiáng)對(duì)全國所有門店的監(jiān)管力度，每月進(jìn)行食品安全培訓(xùn)和檢查，完善食品安全管理制度。
④已同步開通食品安全投訴專線，所有反饋直通總部監(jiān)管中心，并承諾24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理。同時(shí)，將主動(dòng)配合各地市場監(jiān)督管理局建立“線上+線下”常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制，定期邀請(qǐng)消費(fèi)者代表與媒體代表參與門店突擊檢查，以透明化行動(dòng)重建信任。
致歉信全文如下：
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楊國福
門店出現(xiàn)老鼠問題 楊國福致歉
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