DoNews5月21日消息,近期,在社交媒體上,有部分家長(zhǎng)反映,自己通過(guò)小天才電話手表App跟孩子聊天時(shí),“我是你媽”“打斷你腿”等表述被系統(tǒng)提示“可能含有不適宜內(nèi)容”,令人哭笑不得。
20日,針對(duì)前文中提到的違禁詞限制,中新經(jīng)緯以家長(zhǎng)身份致電小天才電話手表官方客服,對(duì)方表示,因?yàn)殡娫捠直硎褂玫娜后w大多都是孩子,小天才電話手表設(shè)計(jì)了一些保護(hù)孩子的功能。
“我們也是想創(chuàng)造一個(gè)綠色的溝通環(huán)境,一些敏感詞匯或者不文明用語(yǔ)都是發(fā)送不出去的。不管是家長(zhǎng)跟孩子聊天,還是孩子之間聊天,這些內(nèi)容都發(fā)不出去?!?/p>
提到違禁詞的審核邏輯,小天才電話手表官方客服表示,系統(tǒng)既有過(guò)濾機(jī)制,也有人工審核。