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DoNews 3月13日消息（張佳）日前，有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對極氪ZEEKR進(jìn)行了投訴，表示其退款沒經(jīng)過本人同意退他人賬戶余額，還有租車沒到日期車就被開走。

有消費(fèi)者稱：本人2月24日到2月26日在南寧機(jī)場店租了一輛QX50，加滿油還回去的，還車時候明確說明油費(fèi)退還到支付賬戶，結(jié)果還是退到余額，這個訂單是他人代定，我朋友因?yàn)楣ぷ髟虿环奖闾砑鱼y行卡，為什么一嗨的問題需要我來解決。?

還有有消費(fèi)者投訴稱：不到日期提前把車開走，聯(lián)系客服推脫門店，門店推脫客服，總部人員電話一直無法接通。一個10線城市，租車費(fèi)比上海貴一半多。

截止發(fā)文，多起投訴案件仍在處理中，消費(fèi)者希望商家退款。