一家企業(yè)的成功，當(dāng)然靠自身的努力，但是也要考慮歷史的進程。
在中國OA（辦公自動化）軟件市場上，泛微網(wǎng)絡(luò)（股票代碼：603039）一直是所有人熟悉的一家廠商，成立已經(jīng)20余年，2017年1月13日在上交所上市，當(dāng)時的發(fā)行價不過14.90元，但隨后其股價卻一路飆升。最高點出現(xiàn)在2020年8月31日的109.59元，之后雖然起起伏伏，但一直在100元左右徘徊。
在其剛發(fā)布的2020年年報中，泛微實現(xiàn)營收14.82 億元，同比增長15.27%，凈利潤大幅增長64.28%， 經(jīng)營性凈現(xiàn)金流超過3億元。費用方面，2020年泛微的銷售費用率為67.97%，雖然依舊較高，但較去年已經(jīng)有所降低，而且研發(fā)投入也略有上升。
這個成績，對一家上市公司來說足夠耀眼，對深耕OA市場20年的泛微來說，更有點厚積薄發(fā)的意味。當(dāng)然，也不能忽視外界環(huán)境變化對泛微的影響，無論是貿(mào)易戰(zhàn)和新基建背景下信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)（信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)）的發(fā)展，還是疫情對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動，都是泛微等來的“東風(fēng)”。 2020年，泛微全面兼容國產(chǎn)化CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、電子簽章等40 多種主流軟硬件產(chǎn)品，為黨政機關(guān)及國企單位提供信創(chuàng)一體化的政務(wù)協(xié)同辦公解決方案，對公司全年業(yè)績增長貢獻明顯。同年騰訊戰(zhàn)略入股泛微，也讓泛微與企業(yè)微信合作進一步深化。
不久前的中國電子信息博覽會上，DoNews采訪了泛微政府事業(yè)部總經(jīng)理張建，聊了聊他眼中的泛微。
以下為采訪QA，經(jīng)DoNews整理。
DoNews：能否簡單介紹下您眼中的泛微是家怎樣的企業(yè)？
張建：就公司介紹方面，我重點想突出是我們的專注度，7000人做一件事情。到今年（泛微）正好是??20年，主板上市以后，我們并沒有做其他的投資，還是專注在（OA）這個領(lǐng)域，這塊市場很大，發(fā)展空間也很大，值得我們長期??的去做。我們到現(xiàn)在為止有87個行業(yè)，每個行業(yè)都有專家顧問，我們會在這些行業(yè)上不斷的沉淀，再去創(chuàng)新，這樣不斷的滾動發(fā)展。
DoNews：這兩年泛微發(fā)展最好的業(yè)務(wù)是什么？
張建：目前為止我們這兩年發(fā)展最好的是政府，主要有兩個原因，一是國家對信創(chuàng)的支持，還有一個原因是數(shù)字化政府改革創(chuàng)造了一些機會。當(dāng)然了，市場也再次證明我們在這方面的專業(yè)，因為專注業(yè)精于勤，同時沒有復(fù)雜的分支，所以政府客戶想找做OA的，優(yōu)先考慮的是我們。目前黨政機關(guān)占到了我們將近20%（的客戶），全國293個地級市，我們大概做了40多個。北京公安局、外交部、人民銀行、國家供銷總社??，都是我們的客戶，我們的應(yīng)用很廣泛，有組織的地方就會有泛微。
DoNews：泛微是如何服務(wù)好政府客戶的？
張建：要做好本地化的服務(wù)。OA行業(yè)，特別是政府客戶，要保證兩小時就能到現(xiàn)場，不能出問題。比如我們在新疆的石河子??市，西藏的拉薩、林芝、阿里等都有我們的客戶，在當(dāng)?shù)匾湃巳プ龉芾?。除了人以外，我們還有協(xié)同軟件，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼Z言，比如藏語、維吾爾語去翻譯去實施。當(dāng)初在新疆實施項目，我們一個周之內(nèi)就全部做好，現(xiàn)在我每年都會過去兩三回。
DoNews：您是如何看待政府項目的？
張建：我們信息化公司做大了以后，不可能只是為了利益，還是會有一些社會價值。我舉個例子，我們今年做了一個國家級的試點項目，我們和龍芯一起做國產(chǎn)化Java，來兼容國產(chǎn)CPU，我們還去跟國產(chǎn)的操作系統(tǒng)做兼容，前期的成本也很大，沒有一分錢的收益，但就是要這么做，才不會失去國產(chǎn)自主化的市場，也能幫助我們獲得市場的主導(dǎo)地位。而且我們是做軟件的，但我們把自己的源代碼都開放給政府客戶了，核心原因有兩個，第一是為了安全，第二讓政府能夠掌握核心技術(shù)，??避免將來因為我們?nèi)藛T變更等給政府帶來風(fēng)險。現(xiàn)在我們這樣做，反而獲得了市場的認(rèn)可，客戶很喜歡用我們的東西，因為我們有大量的研發(fā)投入、有開源、有完全自主的技術(shù)，還有本地化的服務(wù)，而且還可以跟國產(chǎn)的操作系統(tǒng)兼容。
DoNews：能具體說下，我們產(chǎn)品在應(yīng)用中有哪些優(yōu)勢嘛？
張建：我說個具體的場景，最近農(nóng)業(yè)部要調(diào)查，每一個村農(nóng)作物主要是什么，??以前調(diào)查??發(fā)文要三個月，三個月可能都過了收獲期，??但現(xiàn)在我們只要用系統(tǒng)發(fā)一個指令下去，所有村長的微信就會收到，直接在微信上填好，??一周就能完成（全國），這就能提高政府貫徹落實的能力，比如要種什么作物。
DoNews：政府業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)有哪些區(qū)別？
張建：我們國家真的是為老百姓服務(wù)，在提高政府的效率，最明顯的感受是，剛才的那個場景，以前發(fā)文三個月，現(xiàn)在只要一周。政府的機構(gòu)職能改革和數(shù)字化改革也在進步，我們在廣東做了一個項目，如果有老人5天在家里沒出門，水電費沒有用，??網(wǎng)絡(luò)沒有流量，社區(qū)人員會主動去敲門，??幫助留守的孤寡老人，以前是沒有這個概念的。這就是政府跟企業(yè)最大的區(qū)別，政府是朝著提高老百姓生活品質(zhì)的方向去，肯花錢，而且現(xiàn)在給錢也很快，企業(yè)最大的目的是把自己折騰好，好在市場上獲得更大的競爭優(yōu)勢。
DoNews：我們做得比較好的地方是哪些地區(qū)？
張建：我們做得最好的是廣東省，一年營收接近一個億，另外我們在西北做的特別好，新疆、甘肅、西藏、陜西、寧夏、青海等省份，當(dāng)年開拓市場比較有意思，??我們在當(dāng)?shù)赜腥耍@些省份沒有企業(yè)項目做，就只能做政府項目，所以相對來說我們這幾個地方政府做的還好。我們行業(yè)的本質(zhì)就是靠服務(wù)，靠人，比如在新疆我們放了100多人，競爭力就比友商強。
DoNews：我們是否會擔(dān)心來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭？
張建：這對我們是利好，我講一下原理，它們只是一個入口，不會做應(yīng)用。為什么騰訊會投資我們呢？泛微的體量對騰訊來說太小了，它看好的是我們對用戶的聯(lián)系，??就是微信進去以后，它是沒有應(yīng)用的，??但是在紹興、湖州、溫州，這些地方的應(yīng)用全是我們做的，一個市政府就好幾萬用戶。它只是一個入口，泛微很開放，只要用戶選擇了，不管是用誰的入口我都干，??我們應(yīng)用的核心能力，短期內(nèi)它們（巨頭們）是控制不到的，我們是在87個行業(yè)有沉淀的，它們要沉淀在87個行業(yè)至少要三五年，可三五年后我們又進步了??，我們有將近2000的研發(fā)人員，會不斷有新東西出來的。
DoNews：未來泛微的發(fā)展方向是什么？
張建：我們的核心目標(biāo)不會變，還是做大OA協(xié)同，這個時間范圍是10年內(nèi)。我們對產(chǎn)品10年內(nèi)的規(guī)劃是走“制度化”，一定是“制度化”，因為早兩天??美國又對我們芯片廠商制裁了，制裁的核心是會對我的技術(shù)進行封鎖，那就很難受了。所以我們不能等它來制裁我再去做，我們要自主，其實2017年我們已經(jīng)在做信創(chuàng)了，這是我們最核心的東西，即使國際形勢有所好轉(zhuǎn)我們也不會改變的，因為這企業(yè)長期來看是有好處的。
