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英菲尼迪回應(yīng)央視315晚會(huì)點(diǎn)名:將設(shè)置“專屬客服”一對一為車主高效溝通

DoNews 3月15日消息(吳麗)3月15日,針對央視3.15晚會(huì)報(bào)道的關(guān)于英菲尼迪進(jìn)口車型QX60的變速箱問題,英菲尼迪發(fā)布聲明表示高度重視并深刻意識(shí)到在處理客戶訴求的過程中存在諸多亟待改善的細(xì)節(jié)對受到影響的QX60車主表達(dá)誠摯的歉意。

為保證客戶溝通效率并切實(shí)解決客戶問題,英菲尼迪中國將設(shè)置“專屬客服”,由專業(yè)的售后服務(wù)人員為車主提供一對一的高效溝通。

英菲尼迪高度重視客戶權(quán)益,重視每位消費(fèi)者的聲音。將即刻采取有效措施并及時(shí)向公眾和媒體通報(bào)進(jìn)展情況,歡迎廣大消費(fèi)者及媒體的監(jiān)督。

標(biāo)簽: 英菲尼迪
英菲尼迪回應(yīng)央視315晚會(huì)點(diǎn)名:將設(shè)置“專屬客服”一對一為車主高效溝通
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