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Chance AI 走紅北美年輕用戶,重構人與AI交互方式

作者|洋紫

“夏日午后,休息時凝視遠山或樹枝,直到 ‘靈韻降臨’,人與景物產(chǎn)生一種神秘共鳴。”

德國哲學家本雅明在代表作《機械復制時代的藝術作品》中,如是形容這種獨一無二、物我兩忘的審美體驗。這是一種難以復刻的獨特感受,與AI支配下泥沙俱下、批量生產(chǎn)的虛幻景觀大相徑庭。

人類如蘆葦般孱弱,卻因思想而擁有尊嚴。我們可以聽見聲音、接收畫面、有身體的觸感,也可以知道空間感的放大縮小、呼吸的節(jié)律,以及細默之處未曾言明的情感表達。這些細膩幽微的情緒,是人類最難以被模擬與替代的部分。

“Technology is an extension of life.(技術是生命的一種延伸)”。凱文凱利在《科技想要什么》一書中曾表達過同樣的觀點,如果人類與 AI 發(fā)展的終極理想,是實現(xiàn)人與技術的共生共舞,讓人工智能真正擁有接近人的思考、生命力與表達力,那么一個不容忽視的現(xiàn)實是:時至今日,人與 AI 最主流的交互方式,依然停留在文字層面。

這也成為人機協(xié)同路上一道難以繞開的障礙 —— 我們大量的所見、所思、所感,仍無法與 AI 實現(xiàn)真正的身臨其境。譬如一位癡迷奇石、對石頭懷有極致熱愛的人,若想將他眼中萬千石頭的肌理、氣韻與特質傳遞給 AI,單純的文字描述遠不足夠。一個集圖像、視覺、聲音于一體的 “石頭數(shù)字館”,才能真正支撐他與 AI 并肩鑒賞、共情共鳴。

那么,什么才是對于用戶來說更自然、更具有粘性的交互方式?

過去半年,一款名為Chance AI的app快速在紐約大學(NYU)、南加州大學(USC)等北美校園風靡,學生們用Chance AI看穿搭、逛展覽、比較球鞋和卡牌、記錄皮膚狀態(tài)、觀察植物與寵物,甚至看圖寫詩。其獨特性在于,Chance AI 提出了一個新的產(chǎn)品形態(tài),即Visual Agent:在視覺之上建立解釋層,讓AI不僅看到事物,更參與解釋其意義,進而幫助用戶形成判斷與品味。

在Chance AI看來,視覺不是輸入方式,而是人類的認知系統(tǒng)?!皩θ祟悂碚f,視覺才是最直覺的操作系統(tǒng),而不是輸入框?!盋hance AI創(chuàng)始人兼CEO曾熙告訴霞光社,“從第一天開始做產(chǎn)品,我們的首頁就是沒有任何輸入框的。在我們的產(chǎn)品里面唯一的輸入框就是出現(xiàn)在評論區(qū),但是現(xiàn)在更多人是用語音,點開只有一個拍照按鍵,進來以后用戶不用輸入prompt,one tap,因為這才是人類最直覺的方式?!?/p>

使用方式也很簡單,只需要通過Chance AI拍攝任何圖片,Chance AI就會快速將圖片內容轉為對于圖片深層次含義的解讀。每一個圖片都不只限于“閱讀”,更多在于“理解”,即在認識的基礎上解釋看見事物的意義;

此外,Chance AI也有Live模式,即實時視覺交互系統(tǒng)(Real-time Visual Intelligence System),在Live模式中,用戶可以一邊看,一邊與Chance AI交流,它還會做出對于畫面的實時視覺理解(Real-time perception)以及連續(xù)推理(Continuous reasoning,而非單次響應)。

巴塞爾藝術周現(xiàn)場,觀眾使用Chance AI「Visual Agent – Live」,在觀看作品的過程中與AI實時交流與理解

Chance AI的交互方式,打破了過去兩年間,AI通過輸入框提問、隨后獲得答案的主流形態(tài)。曾熙向霞光社表示,產(chǎn)品設計的差異源自年輕人認識世界的底層邏輯不同,對從小使用emoji、meme和縮寫溝通的Gen Z來說,他們本身就是visual native:更習慣通過圖像和直覺理解世界,而不是先組織語言再提問。也就是說,越來越多的年輕人對于現(xiàn)實世界的認知方式是從“先提問再理解” 轉變?yōu)椤跋瓤匆娫倮斫狻薄?/p>

對圖像的精準理解離不開Chance AI的技術突破。MMMMU-Pro 是目前最嚴苛的多模態(tài)基準測試之一,它通過過濾純文本可解題、增加選項干擾,并將問題嵌入圖像中,真正考察 AI 是否具備人類級別的視覺理解與跨學科推理能力,而非依賴模式匹配或文字捷徑。Chance AI Visual Agent 在 MMMU 相關評測中以 86.07% 的準確率位列世界第一,在藝術理解、結構分析與跨語境解釋等任務上表現(xiàn)優(yōu)秀,甚至超越了人類在2024年的成績。

實際操作上也可見Chance AI的出色表現(xiàn),如下圖所示,為一塊坐標于洛杉磯的市中心的石頭,在Chance AI的“看見”里,不只有關于石頭的來歷故事——即一位藝術家把這個石頭從內華達州搬過來花了1300萬美金,還有這一故事背后的意義:這場搬運是為了體現(xiàn)美國的種族和階級對立的問題。

更重要的是,Chance AI真正意義上做到了千人千面地幫助人理解世界。在Chance AI,每個人的頁面都是個性化的,因為不同人看見、感受的世界存在差異。而在Chance AI已經(jīng)布局的不同國家/地區(qū),用戶之間的差異化也能反饋出地區(qū)的特性,這是Chance AI的獨特價值——勾勒用戶眼中的世界。

在效率工具泛濫的當下,Chance AI的魅力在于,當用戶以主動探索的方式理解事物,他會逐漸形成自己的判斷:什么是好的,什么是有價值的。也正因此,人們在使用AI過程中常出現(xiàn)的顧慮,如是否會面對更為千篇一律的AI流水線產(chǎn)品、AI是否會讓人喪失思考的能力,似乎不再需要猶疑。個性化的反饋、對事物更深的理解,都能讓用戶開始重新激發(fā)好奇心——那些曾經(jīng)習以為常的東西,會再次變得值得被解讀。

一些北美高校學生們表示,“有時候我不是想問什么,我只是想看看它會怎么看?!薄癐 started noticing things I used to ignore”,這或許也符合了Chance AI對于年輕一代認知世界的判斷:“視覺讓理解更直接,也讓好奇心重新成為驅動力。用眼睛理解世界,正在成為一種新的基礎行為。”而這一“主動探索”的體驗感,形成了用戶與Chance AI的持續(xù)使用粘性。

事實上,人類對現(xiàn)實的認知,往往始于視覺,先看見,再感受,然后逐漸形成判斷。“visual reasoning是幫助你找到它的Perception跟knowledge,然后再加上connection就是它的社會共識,這樣組成了今天的產(chǎn)品形態(tài)。”曾熙告訴霞光社。

與此同時,行業(yè)層面也展現(xiàn)出了年輕用戶傾向于使用視覺交互的趨勢:其一是,多模態(tài)交互(Lens / Circle to Search / AI Overviews)在年輕用戶中的增長最快;其二,Google Lens每月產(chǎn)生超過三十五億次級視覺搜索請求。

截至目前,Chance AI的全球年輕用戶已突破20萬,在iOS歐美多個國家進入下載榜Top 3,并在Product Hunt上兩次獲得當日最佳產(chǎn)品(Product of the Day)。在剛剛過去的香港Art Central藝術展上,Chance AI也作為官方創(chuàng)新合作伙伴,深度融入觀眾的觀展體驗,這一能力也首次得到了真實場景的驗證。

面向未來的可能性,曾熙表示,手機拍照分享目前是圖片數(shù)據(jù)來源最直接、量最大的場景?!艾F(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)是,每個北美的女生每天會拍2.8次的穿搭,這是非常海量的數(shù)據(jù)?!倍曈X數(shù)據(jù)本身就創(chuàng)造了價值,“我們想把Visual Agent engine這‘發(fā)動機’給搭好,以后我們會有更豐富的數(shù)據(jù),會形成視覺的社區(qū),這就是最大的價值?!?/p>

曾熙早年在 University of Barcelona 獲得博士學位,研究方向集中在認知科學與當代藝術,關注人類如何通過視覺理解世界、形成判斷與意義。 隨后,他先后在 OnePlus、OPPO 負責產(chǎn)品與設計,并參與構建面向數(shù)億用戶的硬件定義與系統(tǒng)體驗。 在ByteDance期間,他在Flow擔任產(chǎn)品與設計高級總監(jiān),參與AI相關產(chǎn)品從0到1的探索(豆包)體系的早期構建。豆包代表了這一代 AI 產(chǎn)品的典型形態(tài):以對話為核心入口。

這段經(jīng)歷讓他意識到一個結構性問題:當前AI已經(jīng)非常擅長“生成語言”和“回答問題”(尤其是大廠的必爭之地,因為離LLM很近),但對于人類如何在現(xiàn)實世界中形成理解,尤其是基于視覺的直覺判斷——仍然缺乏支持。因為這直接決定了,每一個事物的“意義”。

在他看來,這不是一個功能缺失,而是一個交互范式的空白:AI已經(jīng)很會“說”,但還不夠會“看”。Chance AI正是在這個判斷下誕生:如果AI的下一階段不只是回答問題,而是參與人類理解世界的過程,那么視覺能力可能會成為新的入口。他正在為了下一個時代的AI終端做準備。

我們處在一個科技大發(fā)展的時代,無數(shù)高速迭代的科技產(chǎn)品快速出現(xiàn)、又快速成為舊聞,科技已經(jīng)包圍、席卷了人的工作與生活。對科技產(chǎn)品的贊嘆和恐懼,交織在一起,成為現(xiàn)代人普遍的心理情結。

而在每一場技術的變遷中,一個有趣的現(xiàn)象是:如何落地從來不是由發(fā)明者決定的,而是由用戶和它如何交互決定。比如作為通信工具的手機,最終演變成了觸屏的交互方式,才能變?yōu)橛脩羧杖?、時時無法離身的“肉體外掛”。

AI時代的交互或許也是無處不在的。在談及“Chance”這一名稱的由來時,曾熙表示,這個名字源于他對當下生活方式的一種觀察。在高度算法化的環(huán)境中,人們越來越習慣沿著被推薦的路徑前行,日常經(jīng)驗變得可預測且重復,而真正具有啟發(fā)性的時刻,往往來自那些未被預設的“偶然”。

這些“偶然”的瞬間,或許才是生命特有的視角。不再來自技術的機械和重復,而是一個充滿“人味兒”的生命脈動。

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標簽: AI
Chance AI 走紅北美年輕用戶,重構人與AI交互方式
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