來源 | 伯虎財(cái)經(jīng)(bohuFN)
作者 | 路費(fèi)
新財(cái)報(bào)發(fā)布后,瑞幸陷入了一片質(zhì)疑聲中。
一方面,瑞幸還在奔跑,門店擴(kuò)張與體系效率的增長敘事好像還能繼續(xù)寫的下去。
2025年瑞幸總門店超過3萬家,全年凈增8708家門店,相當(dāng)于每小時(shí)就有一家新店開出;總營收492.88億元,同比大幅增長43.0%,平均下來每天收入高達(dá)1.35億;凈利36億元,同比增長21.8%。
但另一方面,最新季度瑞幸明顯在許多關(guān)鍵的運(yùn)營指標(biāo)上失速。
去年三季度開始,瑞幸就陷入了“增收不增利”的窘境,四季度延續(xù)了這種態(tài)勢,凈利潤僅5.18億元,同比暴跌39%。表現(xiàn)到更具體的的數(shù)據(jù)里,就是營收增速放緩、同店銷售增速下滑、月活躍付費(fèi)用戶數(shù)環(huán)比放緩等。
新財(cái)報(bào)很容易讓人聯(lián)想:瑞幸是不是撞到天花板了?
畢竟過去幾年瑞幸靠著“數(shù)字化+供應(yīng)鏈+爆品”的組合拳,把渠道成本拉到了極低,把效率拉到了極高。第三空間的同行們?說揍也就揍了。師出同門的庫迪?不跟你逼逼賴賴,9塊9一打就是兩三年。
但現(xiàn)在,隨著外賣大戰(zhàn)的開展,消費(fèi)者的價(jià)格閾值被進(jìn)一步提高,瑞幸還被拉入了外賣的高成本泥潭。同行們也奇招盡出,它要面對(duì)的,是寄生便利店的挪瓦咖啡,是更性價(jià)比的幸運(yùn)咖,未來或許還有把咖啡價(jià)格打到4分錢的華萊士。
瑞幸還能像以前那樣狂飆嗎?
定價(jià)權(quán)往往意味著一家企業(yè)的江湖地位。
蘋果的iPhone,就算配置比不上國產(chǎn)安卓品牌,但高端就是能賣;愛馬仕的包,想買還得配貨。瑞幸的定價(jià)權(quán)在于,通過極致的經(jīng)營效率和規(guī)模效應(yīng),就算把價(jià)格打到很低,它也還有得賺。
2022年,瑞幸咖啡創(chuàng)始人陸正耀和錢治亞打造的庫迪咖啡橫空出世,推出了比瑞幸更便宜的“9.9元咖啡”。2023年2月,庫迪率先點(diǎn)燃了咖啡市場的價(jià)格戰(zhàn)火,旗下70余款產(chǎn)品均以9.9元起步,不到一個(gè)月時(shí)間,其門店數(shù)量已突破千家。
同年4月,瑞幸也推出了9.9元活動(dòng)。兩個(gè)月后,瑞幸宣布9.9元活動(dòng)常態(tài)化,至少持續(xù)兩年。
一杯9.9元的咖啡,有足夠的利潤嗎?有業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了估算,一杯牛奶咖啡的成本在1.53元左右,包裝成本在0.5-1元,租金人工等經(jīng)營成本在2.5-4.5元左右,算下來總成本在9元以下,但如果要有一定的利潤空間,售價(jià)應(yīng)該在10元-15元之間。
雖然9.9活動(dòng)確實(shí)一度侵蝕了瑞幸的利潤表現(xiàn),但依靠規(guī)模的擴(kuò)張和適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)力度,瑞幸讓9.9成為自己最知名人設(shè)的同時(shí),還能兼顧賺錢。財(cái)報(bào)顯示,2023年瑞幸總凈收入為249.032億元,同比增長87.3%,凈利潤為28.48億元,同比2022年的4.88億元激增近6倍;2024年全年總凈收入達(dá)344.75億元,同比增長38.4%。實(shí)現(xiàn)凈利潤29.32億元,同比增長2.94%。
外賣大戰(zhàn)則把瑞幸拉到了另外一個(gè)領(lǐng)域。
首先是價(jià)格。去年6月,庫迪借著外賣大戰(zhàn)在多個(gè)外賣平臺(tái)上線了低至1元起的咖啡,配合秒殺活動(dòng),價(jià)格甚至低至0.1元;9月,瑞幸在京東平臺(tái)上推出了9.9元/雙杯的活動(dòng)以及多個(gè)套餐,折算下來單杯咖啡價(jià)格低至5-6元左右。同樣是6月,蜜雪冰城旗下幸運(yùn)咖宣布全場6.6元封頂;10月后,幸運(yùn)咖將咖啡售價(jià)調(diào)低至2.9元起。
在幾大咖啡品牌的猛攻下,咖啡行業(yè)已經(jīng)集體進(jìn)入到“5元時(shí)代”,業(yè)內(nèi)人士吐槽道,現(xiàn)磨咖啡變得比沖泡咖啡還要便宜,在外賣平臺(tái)上,咖啡甚至比礦泉水還便宜。
其次是模式。供應(yīng)鏈和門店規(guī)模讓瑞幸拿到了領(lǐng)先同行的場景覆蓋廣度,消費(fèi)只要想喝,總能在幾百米內(nèi)找到門店,瑞幸也得以承接更廣大的需求。但在外賣的場景里,這也意味著更多的平臺(tái)傭金和配送費(fèi),這無疑都拉高了瑞幸的成本模型。
財(cái)報(bào)顯示,去年第四季度,瑞幸運(yùn)營費(fèi)用占凈收入的比例同比提升4.1個(gè)百分點(diǎn),主要由于外賣訂單增加導(dǎo)致配送費(fèi)用上升。在2025全年及第四季度,瑞幸的配送費(fèi)用分別達(dá)68.787億元、16.309億元,較2024年同期的28.211億元、8.387億元分別上漲143.8%、94.5%。
所以今年四季度,瑞幸放緩了開店節(jié)奏,全年新增8708家門店,但四季度僅為1834?家,同時(shí)瑞幸還收縮了補(bǔ)貼力度,縮小了9.9?的產(chǎn)品范圍,還通過 “超大杯”、“加濃縮” 等方式提高單價(jià)。同時(shí)還放緩了開店節(jié)奏。
在低價(jià)這個(gè)領(lǐng)域,瑞幸已經(jīng)沒有以前的話語權(quán)。
過去一年,美國咖啡期貨價(jià)格在年中一度從2024年年末的336美分/磅回落至271美分/磅,又在10月沖高到438美分/磅。但瑞幸的原材料指出占營收比例卻相對(duì)穩(wěn)定,除了第一季度,其他三個(gè)季度的毛利率都維持在60%以上。
這背后是規(guī)模效應(yīng)在起作用。
過去一年,瑞幸的門店數(shù)從22340家增長至31048家,全年月均交易客戶數(shù)達(dá)到9415萬,同比增長31.1%。體量上來之后,議價(jià)能力、周轉(zhuǎn)效率、供應(yīng)鏈協(xié)同都會(huì)隨之提升。成本波動(dòng)可以被攤薄,利潤率因此顯得從容。
但這份從容并沒有體現(xiàn)在價(jià)格上,瑞幸的提價(jià)始終是謹(jǐn)慎的。
比如9.9專區(qū)的產(chǎn)品在減少。它沒有簡單地把9.9直接改成更高的標(biāo)價(jià),而是逐步縮小低價(jià)選項(xiàng)的范圍,讓消費(fèi)者在選擇中自然過渡到更高客單價(jià)。與此同時(shí),特大杯、加濃縮等增值選項(xiàng)成為新的利潤來源。基礎(chǔ)價(jià)格保持穩(wěn)定,利潤更多體現(xiàn)在附加層面。
但即便如此,一些末端的經(jīng)營指標(biāo)上可能已經(jīng)顯現(xiàn)出提價(jià)帶來的代價(jià)。去年第四季度,瑞幸的月活躍付費(fèi)用戶數(shù)為9800萬,雖然同比提升了27%,但環(huán)比第二、第三季度的31.6%和40.6%明顯放緩。四季度自營門店同店銷售增長環(huán)比也在下降,僅為1.2%。
通過9.9,瑞幸確實(shí)成功的樹立了一個(gè)消費(fèi)錨點(diǎn),但也相對(duì)固定了自己的價(jià)格定位和品牌心智。價(jià)格戰(zhàn)下,市場逐漸形成了不同的品牌圈層,比如主打即取即走模式的庫迪、瑞幸、Nowwa咖啡等低價(jià)咖啡選擇,專注精品咖啡的Manner、比星咖啡,以及強(qiáng)調(diào)差異化的特色主題咖啡品牌,像的M Stand、% Arabica等。
而在低價(jià)咖啡的競爭區(qū)間,競爭烈度還在攀升。
一方面,咖啡正從單一目的地消費(fèi),演變?yōu)闈B透進(jìn)辦公、加油站、便利店等高頻場景的“寄生業(yè)態(tài)”。挪瓦咖啡通過“店中店”模式快速擴(kuò)張,也邁入了萬店俱樂部。
另一方面,許多其他行業(yè)的品牌也試圖通過咖啡來發(fā)展第二曲線。
古茗、喜茶、奈雪的茶等茶飲品牌紛紛將咖啡納入常規(guī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。滬上阿姨甚至推出了獨(dú)立咖啡品牌滬咖,客單價(jià)在11元到15元,與瑞幸高度重合,截至2025年末,滬咖在全國已經(jīng)有2000多家門店。
麥當(dāng)勞、肯德基等連鎖快餐也在強(qiáng)化咖啡業(yè)務(wù),華萊士甚至推出9.9月卡。一個(gè)月可以喝210杯。
在這樣的環(huán)境里,瑞幸能夠通過效率和規(guī)模維持利潤,卻難以通過價(jià)格獲得溢價(jià)。
《2025中國咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2025年我國咖啡市場規(guī)模達(dá)2181億元,其中現(xiàn)磨咖啡市場規(guī)模超過1880億元,占比持續(xù)擴(kuò)大。我國咖啡消費(fèi)量近10年復(fù)合增長率(CAGR)10%,增長勢頭仍在持續(xù)。
對(duì)于瑞幸而言,繼續(xù)利用加盟去搶占下沉市場,擴(kuò)大份額仍然是必要的事情,前者在供應(yīng)鏈、效率、規(guī)模層面的優(yōu)勢也仍然明顯。但不同的是,競爭密度和競爭強(qiáng)度都更高,考驗(yàn)的是瑞幸精細(xì)化運(yùn)用的能力,規(guī)模的擴(kuò)張也未必一定能帶來盈利的提升。
這大概也是為什么瑞幸會(huì)大力推進(jìn)海外市場的開店進(jìn)展,截至2025年底,瑞幸海外門店總數(shù)160家,覆蓋新加坡、馬來西亞、美國三個(gè)市場。其中瑞幸咖啡新加坡市場的商業(yè)模式和單店模型已得到基本驗(yàn)證。
而瑞幸背后的實(shí)際控制方大鉦資本收購了雀巢手中的藍(lán)瓶咖啡,本次收購基本包括藍(lán)瓶咖啡全球所有業(yè)務(wù)線。后者是全球第三次咖啡浪潮的代表性品牌,以精品手沖、新鮮烘焙和高端定位著稱,產(chǎn)品定價(jià)顯著高于普通連鎖咖啡。
這些都可能成為瑞幸沖高的突破口。
參考來源:
1、瑞幸財(cái)報(bào)
2、中國食品報(bào):《2025中國咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》發(fā)布 咖啡消費(fèi)仍將保持高速發(fā)展
3、晚點(diǎn)LatePost:晚點(diǎn)獨(dú)家丨大鉦資本已與雀巢簽約,將收購?Blue Bottle
4、FoodTalks:突發(fā)?|?大鉦資本將收購藍(lán)瓶咖啡,已與雀巢簽約
5、海豚投研:瑞幸:外賣大戰(zhàn)“綁架” 了咖啡一哥?
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